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『分かりやすい説明』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

施工、態様はまずまず満足しております。
ただ一つ許せないのが請求書の請求額が大幅に間違っていること。
これだけは評価は1以下です。
請求書が来ればすぐ支払いをしたいと思っていましたが、支払いをしたく無くなりました。支払わない訳にもいかず、支払いますが・・・。

この会社に決めた理由

提案 プランが良かった

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回の工事では、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様にご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた内容につきましては、社内にて徹底して指導させて頂きます。誠に申し訳ございません。また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 230,000円
施工地 高知県 高知市
築年数 6〜10年
工事完了日 2020年4月2日

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