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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

最終的には戻してもらったが、予定外の門の撤去を行った。

この会社に決めた理由

近くて素早く見積、現地調査等を対応したため

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社へリフォームのご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた外構工事につきまして、一部作業中の不備により大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
残置する門扉の撤去に至っては、「撤去しない」旨の目印のテープ表示が剥がれてしまい、作業スタッフとの間で誤認識が発生した事が原因と考えております。
今後同じ事が無いよう、表示だけでなく、工事に携わるスタッフとの作業事項周知および事前の現場確認をより徹底するよう努めて参ります。
ご使用上、もし何かお気付きの点がございましたら、ご連絡頂ければ迅速に対応いたしますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁
価格 299,000円
施工地 神奈川県 横浜市磯子区
築年数 不明
工事完了日 2022年4月22日

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