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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

工事内容は適切であり、追加工事の手配等も手際よく行って頂き感謝しています。
敢えて言うと少しスピード感が足りず改善の余地があると思います。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、既存の器具の活用等など提案内容が合理的であり、
Tガスの子会社と言うことで信頼感があったため。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。ご満足の声をいただくことができてうれしく思います。
工事の中で1か所、事前の確認不足によるミスをしてしまったことが心残りです。
補修が予定期間に終わらずご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘をありがたく受け止め、今後は事前の確認を徹底して参りたいと思います。
浴室・洗面ともサイズが大きかったため、搬入・施工方法を施工スタッフと入念に打合せを行いました。
洗面のミラーキャビネットは再利用したいというN様のご希望で、新規の洗面台に合わせ少し高い位置に取り付けました。
リフォーム後の浴室空間を快適にご使用いただければ何よりです。
何かございましたらいつでも、お気軽にお声がけください!今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 2,000,000円
施工地 神奈川県 横浜市港北区
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年6月30日

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