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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

今回はウッドデッキの依頼でしたが形状がちょっと変わっていたためスムーズでなかったのですが、担当してくださった渡邊さんが予算内の中色々提案してくださりとても良いものが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く担当者の方が信頼できた。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
ウッドデッキの原状回復とのご依頼で訪問させていただきましたが、使用状況・建物の維持管理時期・家族構成などをヒアリングしている際に、ウッドデッキは利用されていなことが分かり、利用しないものを原状回復するものは勿体ないと感じました。
その場で庭にする提案を行い、後日ウッドデッキと両方の見積を提出しました。
ご家族内でウッドデッキへの思いがそれぞれでした。
複数回、弊社が庭を提案した理由を説明した結果、最終的にはご理解・ご納得いただき庭化することになりました。
出来上がり、玄関口がスッキリしたと奥様が満面の笑みで喜ばれており、提案して良かったと嬉しく思いました。
また、出来上がった庭は、テーブルを置きコーヒーを飲みたくなるような空間となり、ウッドデッキの機能も兼ねることが出来たかと思います。
また、何かございましたら、ご気軽にご相談下さい。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 800,000円
施工地 神奈川県 横浜市金沢区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年2月10日

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