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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

トイレの水漏れのため急なリフォームでしたが、こちらの要望にも 一つ一つ丁寧にお答えいただき、見積りから工事まですべてにおいてスムーズに取引させていただきました。
なるべく手入れが簡単にと要望したところ、ツルツルの壁紙を探してくださったり、防音についても詳しくアドバイスいただきました。
今回は、防音については見送りましたが、内装含め仕上がりには大変満足しております。
また、トイレとは別の場所の相談にも乗っていただき、次回リフォームの際はまた願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと(低い評価がなかったこと)と、長年地元に根差した お仕事をされてるように感じたのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回はおトイレの水漏れがきっかけのリフォームとなりましたので 施工までの時間はあまり無かったのですが、その様な中でも奥様が丁寧に選ばれた壁紙床材のコーディネートはとっても素敵な仕上がりで、弊社としても勉強になりました。『次回リフォームの際はまた願いしたいと思っています。』というお言葉、ありがとうございます。最高に嬉しく、また私共の今後の励みになります。また何かありましたらお気軽にお声掛けいただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 346,000円
施工地 神奈川県 横浜市青葉区
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年3月20日

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