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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

設計段階で、ショールーム見学を含め、細かく打ち合わせできたのは納得感が高かったです(それでも、こうすれば良かったというところは残りましたが)。
工事中の細かい質問にもていねいに回答していただけたのはありがたかったです。
工事中の不具合はいくつかありましたが、その都度素早く対応していただき、スケジュール通りに工事を終えることができました。

この会社に決めた理由

紹介していただいた中から最初に3社に絞り込んだ。その段階では、想定していた価格帯のリフォームの実績が他社より多く、メッセージからこちらの希望に対応する意欲を感じたので、選んだ。
現地調査、見積を経て契約した際は、価格は必ずしも最安ではなかったが、内容に対してリーズナブルと感じられた。イメージしか持っていなかった部分について、具体的な提案をしてもらえたことから、契約に至った。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。キッチンとカップボードの交換、内装工事をさせていただきました。ご希望のメーカーなども既にお決まりでいらっしゃいましたので、当社では、お客さまのご要望の仕様が、施工的に問題がないかなど確認の上、改めてショールームなども同行しながら打合せを進めました。また既存のキッチン横に造作のオープン収納がございましたので、この機会にキッチンの扉材に合わせた収納プランを+αとしてご提案したところ、ご採用いただけました。その他にも内装モザイクタイル選びや、コンセントの位置や数など使い勝手も含めて、お客さまと一緒に1つ1つこだわって仕様決めを行い、楽しくお打合せさせていただきました。今後も、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 3,460,000円
施工地 神奈川県 川崎市麻生区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年9月9日

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