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『納得の価格』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

素早い対応、価格、交換の仕上がりには大変満足しております。工事当日の開始時間に関し、当初連絡いただいていた予定時間より早く来ていただいたのは良かったのですが、その場合は事前に到着時間を電話連絡いただけると尚良かったです。夫婦とも当初予定時間のつもりで外出しており娘が対応したので事なきを得ましたが、危うく行違うところでした。

この会社に決めた理由

・価格が予算内だった
・Webでの申し込みから返事が一番早かった

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
到着時間がお約束より早かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
娘様にもご迷惑をお掛け致しましたこと、この場を借りて深くお詫び申しあげます。
今後の改善点として、社内で共有、改善して参ります。
他にも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 139,800円
施工地 神奈川県 秦野市
築年数 6〜10年
工事完了日 2018年1月21日

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