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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

担当して頂いたA様、U様をはじめ、施工して頂いた職人の方が丁寧に対応して頂きました。初めてリフォームを経験して予想外の事がありましたが、ひとつずつ問題を一緒にクリアしていけるように寄り添ったフォローをして下さいました。何度もプランの変更をお願いしましたがその都度、丁寧に対応して頂きました。
私の仕事柄、おもに深夜にメールでやり取りを行いましたが、すぐに返事がありスムーズなリフォームができました。
おかげさまで現在は快適な住まいで家族仲良く暮らしております。今後も我が家のホームドクターとしてお付き合いしたいと思います。何卒、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

Aさんの誠実さとお人柄です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。住替えリフォームということで、お客様とはお問合せいただいてからじっくり半年間ほどをかけてのプランニング・見積り、施行というお付合いをさせていただきました。弊社では「お客様が楽しみながら工事の仕上がりを見ていられる」をスローガンにしております。工事を進める中でいろいろな出来事がありましたが、それらの対応を含めてご満足というお声をいただけたことは、嬉しい限りです。今後ともご家族のふれあいが増えるようなリフォームを目指してまいります。これからもよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
価格 3,000,000円
施工地 神奈川県 川崎市宮前区
築年数 26〜30年
工事完了日 2012年10月17日

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