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『納得の価格』が良かった(20代/女性)

お客さまのご感想

1階洋室にアップライトピアノを設置するため床下補強工事をお願いしました。
床下がとても狭く(28cm)心配でしたが、作業に来て頂いた方は床下潜りのプロで、「彼で潜れなければ他に作業できる人はいない!」と太鼓判を押される程の方でした。
作業は2、3時間で、養生・後片付けもきちんとして下さり、害虫の相談にも乗って頂きとても助かりました。
床下という目に見えない部分なので心配もありましたが、完成図の描き込み等をして下さり、「この作業内容で間違いありません」と仰って頂けたので、安心してお任せすることができました。
欲を言うなら自主的に完成図をお送り頂ければ、より感動でした。
価格もとても良心的で、作業完了後も施工前・後の写真資料をご郵送くださり、見えない部分だからこその安心を下さいました。
信頼してお任せできる会社ですので、何かあった際はまた是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

●1.自信
なにしろ床下が狭かったので(28cm)、他にきて頂いた工務店さん達も少し唸ってしまう感じでした。
しかしN社さんは下見に来て下さった際に、「よし、いけるな」と確信めいたことを仰っていたので、自信があるんだな、と感じました。
●2.安心・納得
施工内容についてやりとりをしている際、プロとしての意見をしっかり伝えて下さいました。
(ここはこうしないと補強の意味がない、など)
何度もメールで質問をしたり、資料を送ったりしましたが、きちんと確認・連絡をして下さり、安心・納得してお願いすることができる環境でした。
●3.価格
親族が何度も利用している工務店さんも驚くくらい格安でした。
お一人で作業されるのかと思っていたら、当日3名もの方がいらっしゃって、これまたビックリでした(笑)
これだけの人数でこのお値段。
材料費等も考え…、本当にいいお仕事をして下さってると思います!

リフォーム会社からの返答

お客様の声を頂き有難う御座います。
今回の床下は狭い方でしたが、もっと低いところも御座います。
2×4床下は案外すっきりして作業しやすい方なのです。
お打ち合わせは回数を出来るだけ取りご希望通りの作業終了が出来とてもよかったと思っております。
人数に関しましては・・・少し多かったかもしれません。(笑)
ただ、床下作業は出入りすると埃やカビ臭さが出てしまう為、
床下での作業員と上から手伝いをする手元を、毎回配置しております。僕は余計だったかもしれませんが心配性なものでご容赦ください。また何かお困りのことが御座いましたらご連絡頂ければと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 庭・ガーデニング その他
価格 27,000円
施工地 神奈川県 横浜市都筑区
築年数 1〜5年
工事完了日 2012年10月22日

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