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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

今回は有償で第3者の建築士に見積もり評価をお願いしました。施工業者と協力している無償の建築士はおことわりしました。その結果K社とF社が選定されましたが、価格からF社に施工依頼しました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.上記建築士が選定し、その中で安価であった。2.営業の人が、部屋の壁のシミを施工時の問題であり、屋根の雨漏りでないと指摘したり、不要な工事を勧めたりしない的確な見識をもっているとおもった。3.ホームプロで申し込んだ時も次の日にメールがくるなど対応が早かっのと、工夫をして安くしてくれようとする姿勢がはじめから好印象だった。4.選定理由ではありませんが、足場作りの時に草刈りをしてくれたり、庭へ降りるステップの防水塗装をしてくれたり、工事の人も無償のサービスしていただき感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのコメントをいただき 大変嬉しく思っております。
今後も何かお力添えできることがございましたら 弊社の方までお声かけ下さい。
その際も、またお客様に喜んで頂けるよう努めさせて頂きます。
ご依頼ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁
価格 1,050,000円
施工地 神奈川県 横浜市緑区
築年数 11〜15年
工事完了日 2011年9月28日

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