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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

実家の工事をお願いしました。工事期間中の全てを見ていないのですが、こちらの細かい質問にも快く説明して下さり納得出来ました。雨戸調整時の少々の疑問に付いて電話した時も、次は別の職人さんが来て下さり、とてもしっかりした良い方で初めからこの方でしたら「工事・大満足」でした。濡れ縁雨戸の交換でしたが、どの職人さんも良く働かれ後片付けもキチンとされ気持ち良かったです(実家から聞きました)。工事終了時に雨戸のゴムに付いてメーカーから返事が来るとのお話でしたが、まだ連絡が来ません。1週間しか経っていないのでもう暫く待つつもりですが、S社さんの方に連絡が入っていましたらお知らせ下さい。又リフォームが必要となりました時にはお願いしたいと思っています。今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の数社に見積もりをお願いしました。その中で工事内容について簡潔で丁寧な説明とこちらの質問へのその場での的確な返答。見積もり後のセールス勧誘の無かった2社が残りました。どちらの会社も担当者の感じも良く決めきれなかったので単純に少々ですが見積もり金額の安かったS社さんに決めました、工事中も迷ったもう1社の方だったらどうだったかな?などと思った事もありましたが結果は満足しています。

リフォーム会社からの返答

このたびは多くの業者さんの中から弊社にお決めいただきありがとうございました。また、高い評価をいただき感謝しております。雨戸のゴムの件はメーカーさんからの回答がまだ届いておりません。届き次第ご連絡させていただきます。今後とも何かございましたらよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 867,000円
施工地 神奈川県 横浜市緑区
築年数 30年以上
工事完了日 2011年9月12日

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