『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応に満足しております。現場監督さんも毎日見えられておりました。また、直接現場でお仕事されていら方々の近所への対応も真摯に対応して頂いたようです。近所からの評判も良く、どこの工務店ですかと聞かれるほどでした。また、二階屋根の雪止めも付けました。今年の冬は下の風除室への落雪も安心です。

この会社に決めた理由

秋田での業者選択に際しては、S社さん一社でした。また仕事の評価が良かったのでその部分を考慮しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での指摘内容にも、迅速に対応していただきました。また協力会社に対する教育も行き届き、貴社の施工会社としての有り様を見せていただきました。当地では、久しぶりに本当の業者に出会えた感じがしています。今後ますますのご隆盛をお祈りしています。

この会社に決めた理由

最初の提示金額は、予想をはるかに超えており、打ち合わせの上再見積もりをしていただきました。それでも予算を超えていたのですが、担当者の方の懇切丁寧な説明に感心し即答しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

約束の時間に確認電話は特にありませんでしたが、担当の方は時間通りに来てくれました。言葉遣いが丁寧で、こちらから言った事にすぐに対応してくれたので、とても良かったです。ただ、こちらが現場を見に行くと、職人さんが嫌がっているようだったのが、少し残念でした。作業中の現場での配慮については、玄関のタイルにペンキが付いていたことがあって、後で取れたので大丈夫でしたが、少し気になりました。作業前や終了後には、段取りを説明してくれましたが、丁寧で分かりやすかったです。少々無理をお願いしましたが、がんばってくれたので、仕上がりにはとても満足しています。価格も、他より少し安いと思っています。リフォームの機会があったら、是非また、こちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前に約束の時間の確認電話をくれて、時間通りに訪問してくれました。言葉遣いや身だしなみなども、特に不快に感じることはなく、良かったです。作業中や終了後、現場をその都度見たわけではありませんが、特に問題はなかったので、多分きちんと現場の床や壁が汚れたり傷ついたりしないように配慮して、作業をしてくれたと思います。作業前や終了後の説明は、簡単でしたが内容は理解できました。仕上がりについては、リフォーム前と比べても、期待通りで満足しています。価格についても、他と比べたことがないので分かりませんが、そういうものなのだと思い納得しました。こちらの会社は、職人さんの対応がとても良かったので、今後リフォームをすることがあったら、またお願いしたいと思っています。