『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工業者さんが瓦を随分割られたのでもう少しやり方を考えてほしいと思いました。結果的には瓦は交換していただけましたが後味が悪い結果となりました。今後、改善を希望します。塗装事態は経過観察となりますが取り敢えずは満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と価格の妥当性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積明細書が非常に細かくわかりやすく説明いされていた事。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、お会いしたときからとても好感の持てる方でした。リフォームの経験があまりなかったのですが、現場の状態を詳しく調査してから、こちらの要望や予算をしっかり考慮して予定を組んでくれました。また、工事の大まかなスケジュールと、毎回３日分の詳しい作業リストを用意してくれて、進行状況を丁寧に確認しながら取り組んでくれました。特に大掛かりな作業ではなかったと思いますが、作業前にはきちんと近所へ挨拶に回っていたり、シートを隅々まで張って周りを汚さないよう注意を払っていたり、とにかく丁寧で真面目に作業してくれました。取り組み姿勢に対して、何も文句の付け所がないように思いました。出来上がりはイメージ通りの満足のいくものとなりました。支払った金額に関しては、妥当だと思っています。またぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、外壁塗装をお願いしました。見積もりをとるときや塗装内容を決めるとき、現場の状況をしっかり調査し把握した上で、こちらの予算などをとても丁寧に聞いてくれて、大変親切だと感じました。サンプルなど沢山の資料を見せていただいて、わかりやすく説明してくれたので、事前にある程度イメージができてよかったです。作業前には必ず、その日にやることや今後の予定を教えてくれて、勝手に作業をどんどん進めていくということが一切無く、安心してお任せできました。また、塗装中は、現場付近が汚れないようにしっかりとシートを敷いてくれて、近所へも全く迷惑を掛けずに済みました。綺麗に仕上げてくれて本当に良かったと思っています。かかった費用につきましても、予算内に納まりましたし、妥当な額だと思っています。とても感じのよい対応だったので、リフォームの際には必ずこちらにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

関わってくれた方々みなさん、とても親切で、挨拶や掃除などもしっかりされていました。工事が始まると、玄関に日程表や詳しいスケジュールを貼って、誰もが施工状況を確認できるようにしてくれて、それはすごくよかったなと思います。作業前後には、大まかな説明はしてくれましたが、あまり詳しい説明はされませんでした。きっと難しい話をされても理解し難いかとは思いますが、もう少し具体的な説明があってもよかったのではという気がします。また、仕上がりは綺麗で満足していますが、一部壁の凹凸が気になる箇所がありました。その部分は、もともと壁が剥がれていて、上から何かを塗って修理してくれたようですが、若干でこぼこしているのが少し気になりました。ただ金額に関しては、近所の知人から聞いていた他社の金額より安かったので、良心的な価格だなと思いました。