『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに大変満足しております。納期もほぼ予定どうりで信頼の置ける業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が良かったことと、価格も適正であったことです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、工事に入る前にリフォームの内容を相談する機会を何度も設けてくれて、こちらの要望を丁寧に聞いてくれました。こちらが納得してからリフォームの工事を始めてもらえたのは、とても良かったと思います。現場では、工事を始める前に、工事をする箇所の写真をまず撮って記録として残してくれて、工事が終了した箇所から工事終了後の写真と併せてファイルにまとめて、リフォームした状況をわかりやすく説明してくれました。工事が完了した部分から随時、説明は受けていましたが、実際にリフォームが全て完成した我が家を目で見て、とても綺麗な仕上がりだったので、家族みんなで喜んでいます。お支払したリフォーム費用も、お安かったと思います。今回お願いしてみて、リフォームをお願いした側の安心を一番に考えてくれている業者さんのように感じました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせのお約束をした時に、まずこちらの都合を聞いてくれ、全面的に都合を合わせてくれたので、とても助かりました。打ち合わせでは、担当の方がとても親身になって対応してくれて、こちらの話をとても丁寧に聞いてくれました。とりあえず早くリフォームの内容を決めなければならないと思い、内容的にまだ迷っていた所も妥協して決めてしまった事があったのですが、担当の方はこちらが迷っている事に気づいてくれて、その場では決定せずに、その次の打ち合わせで、こちらの要望を汲んだ別の提案をしてくれて感動しました。リフォームの内容が決まってからも、リフォーム箇所それぞれの専門の方が説明をしてくれたので、詳しい話が聞けて、とても良かったです。リフォームの仕上がりが素晴らしかったのはもちろんですが、リフォーム完成後に、取り付けた機器の取扱説明書をファイルにまとめて一冊にしてくれて感心しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームをしたのは初めてで、完成するまでどういう仕上がりになるかは分からないものだと思っていたのですが、担当の方が事前に何度か来てくれて、写真やパンフレットなどを使って丁寧に説明をしてくれたので、リフォームの工事に取り掛かる前からリフォームの完成形をイメージする事ができて、とても安心する事ができました。現場でも、職人さんが作業の内容や進行状況を逐一説明してくれてました。作業が忙しそうな時に質問をしてしまった事があったのですが、嫌な顔一つせず、時間を割いて丁寧に説明をしてくれて、こちらの要望を確認してくれました。リフォームの仕上がりは、ある程度イメージ出来ていましたが、イメージを超えるような綺麗な仕上がりで大変満足しています。信頼してお任せできる業者さんなので、これからも是非また利用したいです。