『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と、迅速な対応で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

誠実、丁寧な説明と納得の工事価格

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、営業の方も現場の方も設計の方も、笑顔がとても良いです。お話ししていても気持ちが良く、従業員同士の仲が良いのが伝わってくるので微笑ましかったです。実際のリフォームに取りかかる前の打ち合わせがしっかりしていて、リフォームについての参考になる冊子をくれて説明をしっかりしてくれたので、安心でした。ご近所への配慮もしっかりしていて、作業の前に挨拶に回ってくれました。お願いした家が築２0年なので、作業が進んでいく中で少し傷んでいる所が新たに見つかったのですが、見積に納まるかたちで直してくれました。担当の方が皆さん何を言ってもきちんと対応してくれる誠実な方で感心しました。もうこちらの会社には５回くらい頼んでいますが、小さな工事もしっかりやってくれるので助かっています。友人にも紹介して喜んでもらっています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、丁寧で感じが良かったです。細かい所まで気配りがあり、無理を言ってもすぐに対応してくれました。作業員の方々の対応も良かったです。車の出入りや騒音で迷惑をかけるかもしれないお宅には、挨拶に行ってくれました。作業中、現場には丁寧にビニールを張って他の部屋に埃が入らないようにしてくれましたし、担当の方が毎日最後の掃除をしに来てくれて感心しました。作業前や終了後の説明も分かりやすく、事前に工事日程表を作ってきてくれたので安心でした。使い方も丁寧に教えてくれました。イメージしていた以上の仕上がりで、とっても満足しています。価格も、見積をお願いした３社で一番安かったですし、要らない物は無料で引き取ってくれたので、随分安いと思います。細かいことを言ってもちゃんと対応してくれたので、何かあったら必ずこちらの会社に頼みたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは１年前にチラシを見て頼んでからの付き合いですが、今回も良かったです。担当の方は、お約束をすると前日にこちらの都合を確認する電話をくれて、必ず早目に来てくれました。事前の打ち合わせでは、担当の方がとても親切に対応をしてくれて、こちらの要望を聞いた上で色々とアドバイスをしてくれました。設置する器具などで迷っていた時には、それぞれの器具について長所と短所を詳しく教えてくれたので、より良い物を選ぶことができました。現場の職人さんも非常に対応が良く、施工場所以外の廊下などにも養生をしてくれたり、作業後には細かい所までブラシで掃除してくれました。作業内容についてこちらからしつこく質問をしても、気持ち良く親切に答えてくれました。仕上がりも期待以上で大満足です。担当の方がまだ若いのに親切で良いので、これからもこちらの会社にお願いしたいです。