『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

失礼ながら、発注するに当たり弱小業者であると受け止めたため、やや不安があったが担当者の誠実な応対や仕事ぶりを通じて不安は解消し、信頼と安心感が広がった。
有松塗工店に発注してよかったと思っている。

この会社に決めた理由

①見積もり価格が最も安価だった
②塗装が主体の仕事だったので塗工店が良いと考えた
③見積もり段階で担当者の誠意を感じた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

特にありません

この会社に決めた理由

見積もり段階で何度か説明をしていただき、工事の内容や作業の詳細な説明がわかりやすく雨漏りをなくしたいという要望への提案が一番他社より納得できた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁の塗り替えをお願いしましたが、とても気に入っています。担当者さんはとても礼儀正しく、作業が終わった後に「どうですか」などと常に聞いてくれていました。工事が終わった今でも時々訪ねて来てくれるので、とても有難いと思っています。また、工事前には近所の各家庭に挨拶回りに行ってくれていたようです。説明はカタログなどを使って一生懸命説明してくれたので、とても分かりやすかったです。見えないところなどは写真を撮って見せてくれたので安心してお任せすることができました。価格については判断ができませんが、家族みんなとても気に入っていますし、ご近所からの評判もいいので、期待以上の仕上がりだったと大満足しています。アフターフォローも誠意的にしてくれていますし、こういったことは金額だけの事ではないので、同じようなリフォームが必要になったら、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は外壁の塗装をお願いしました。全体の感想としては良くやってくれたと思います。都度チェックしていたわけではありませんが、担当者の方は事前連絡してから訪問してくれていましたし、作業員さんたちの挨拶もきちんとしていたと思います。工事を始める前の説明も分かりやすかったです。ご近所への配慮もして下さり、工事前には挨拶回りに行ってくれていたようです。養生もネットなどを張ってきちんと行っていただいており、安心できました。塗りムラが少々ありましたが、すぐ直してくれましたし、対応に関しても満足しています。価格については他社と比べたわけではないので何とも言えませんが、今回お願いしたお仕事には満足しているので、また機会があったらお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回で３度目の塗装をお願いしました。いつも良くしていただいているのでとても信頼してます。担当者は常に約束の時間に遅れること無く、作業員さんたちも朝早くから準備をして毎日きちんとお仕事をしてくれました。塗装を始める前には分かりやすく説明してくれて、毎日の作業終了後に双方立ち会いのもとで確認作業をしました。塗った人では無い人が点検してくれるので、その点はとても信頼できると思います。作業後に不備があった場合も、直ぐに対応してくれましたのでとても満足しています。万が一塗り残しがあったらという事で、ペンキを置いて行ってくれて、約束をした１か月後にキチンと引き上げに来られたのにはとても感心しました。塗装専門業者さんなので、下請けに出すなどの心配もないですし、次に塗装のお仕事があった時も、またお願いしたいと思っています。