『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口、営業担当者の伝達、連携が不十分であった。

この会社に決めた理由

施工場所が地域的に対応いただける施工会社が少なかったが、その中でも対応可能でコスト的にも納得ができる施工会社であった。現地調査の対応も良く、施工方法や費用の説明もわかりやすく好印象であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な工事をありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

事前の対応が迅速であり、価格が最安であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が親切で丁寧でした。終始安心してお取引することができました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が親切で丁寧だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現調、工事共に時間も遅れることなく来て頂き丁寧な対応で説明も分かり易く仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

施工後の相談などし易い様に比較的近い業者に頼みたく、工事価格としても納得出来た為、契約した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の依頼から、見積もり、工事までスムーズに対応していただきありがとうございます。正直、現地調査に遠方からきてもらうのをためらったのですが、お願いしてよかったです。少額のリフォームにもかかわらず、こちらの要望もきちんと聞いていただき感謝しています。私はメールでのやりとり、夫は担当者との電話連絡と、対応するほうも大変だったはずです。何事にも自分が納得しないと動かない夫が、こちらの会社にお願いしたいと決めたことはすごいことなんです。仕事のできる会社だと評価したことをお伝えしておきます。丁寧な対応、的確なアドバイス、納得の価格、そのうえ、作業中も細かなところまで気を遣っていただききれいに仕上げてくれました。信頼できるいいリフォーム会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

一番は担当者の対応の良さです。
現地調査のお願いにも素早く反応してくれたし、私ひとりでは即答できないと伝えたところ、きちんと夫とも連絡をとって進めてくれたので、悩むよりお願いしようと決めました。
価格も、どうしたら押さえられるのかをアドバイスしてもらえたので信頼できました。
コロナで自粛という中、できるだけ早くという工事日程の要望も聞いてもらえたので、こちらにしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで検索して依頼を決めました。担当者の方は、事前の確認電話をいれていただいたうえで時間どおりに訪問してくださいました。言葉遣いや身だしなみにも問題はなく、丁寧な説明で、とても親切な印象でした。作業員の方達の対応も良かったと思います。養生や後片付けもきちんとしてくださり、きれいでした。作業についての説明も丁寧で、疑問点があってもその都度聞いていたので解決しています。製品は仕様がわかっていたので期待どおりでしたが、作業員の方々の対応が大変良かったので、その点が期待以上でした。価格については見積もりどおりで妥当な金額だと思います。仕上がりにも満足しております。迅速に対応をしていただきましたし、作業員の方達が好印象だったので、見積もり金額を検討してからにはなりますが、またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は情報誌を見た親から教えてもらいました。自分もそちらを見て良いと思ったので、今回トイレのリフォーム工事をお願いしました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度も丁寧できちんとされていました。作業も丁寧にやってくださり良かったです。養生や後片付けもきれいに行ってくださいましたので、現場が傷つくこともなく良かったです。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでしたので、安心してお願い出来ました。トイレだけのリフォームでしたので、価格については他社との相見積もりはとらずいろいろな広告を見て比較検討しましたが、仕上がりから考えて満足しています。全体的に何も問題なかったです。また機会があれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はトイレのリフォーム工事を検討している時に知り合いに紹介してもらいました。担当の方は約束の時間に正確に訪問があり、身だしなみ、言葉遣いや応対態度もきちんとされていて、清潔な印象でした。作業内容も丁寧で良かったです。養生や後片付けもきれいに行ってくださいました。作業前や作業後の説明もきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでした。仕上がりも綺麗で満足しております。価格については他社との相見積もりをとり検討しましたが、こちらの会社の価格が予算と合っていたのでこちらに決めました。価格自体も仕上りを考えると十分満足しています。プロとしてのアドバイスもいただけ、工事もスムーズに行ってくださったので良かったです。全体を通じて何も問題なかったので、また機会があればぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。