株式会社西川造園の
評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をされます。

この会社に決めた理由

仕様変更にも迅速にご対応頂ける。社長さんの人柄のよさ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約してから約1か月音沙汰なしで、連絡があった時には「明日から工事開始」と言われた。
工程表もなく、工事開始時間も終了時間もまちまちで、連絡なく帰られていたこともあり、予定が立てられず困った。
結局木の見本も作っていただけず相談もなく工事完了していた。
自分でショールームに行って確認して変更をお願いしたりした。
出来上がりは満足しているが、連絡不足が残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の時、他社が気付かない改良点を教えていただき(植木の根が張っている為のコンクリートのヒビ等）最良の方法を提示していただいた。
見積時、図面をわかりやすく書いてくれた。
木で見本を作って出来上がりの相談をしながら工事してくれるとの事だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、人柄、作業のスピードは良かったが、現地調査や打ち合わせ時間が約束よりも大幅に早かったので焦った。約束時間がもう少し守れればもっと良かったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、社長の人柄が良かった。また、見積も良心的だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも逐一対応して頂き、直前になって追加のお願いをしても、快く引き受けて下さいました。
ご近所にも挨拶回りをして下さり、とても配慮をして下さり、感謝しています。
希望通りの工事が完了し、おかげさまで今はすっかりきれいになった庭で、快適さを実感しております。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に、こちらが気が付かなかった提案をして下さり、適切で良心的なアドバイスをして頂きました。
わからないことを質問すると丁寧に説明して下さいました。
見積書を送って頂くまでも、とても迅速で、その際にもわかりやすく説明して下さり、安心してお任せできると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールどおり、こちらの都合の日程も応えて頂きました。 施工も思っていた以上に、見違えるようになり家族みんな大変満足しています。 近所にもタオルをもって挨拶回りしていただき、とても感謝しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もりをおねがいしたのもこちらの都合で連絡したのですが、おやすみだったのにもかかわらずきてくださり
庭木のアドバイスもしてくださり
丁寧で信頼できるとおもいました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く対応して頂けた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や日程変更によく対応して頂けたと思います。
工事の制約となる条例をよく把握しておられなかったことと、工事前の電気配線の確認が不十分だったことは残念でしたが、総じて満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・納得できる価格だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

必要な工事と不要な工事の説明を受け、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

工事内容を正確に把握して、返事を受けた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

木々の扱いについて知識が豊富で扱いに心がこもっているので庭木全体について任せられる。

この会社に決めた理由

現地に来られて現場全体の把握が早かったこと、庭木について丁寧に選別して伐採されることや伐採した木については最後まで大切に扱われる対応をお聞きしてお任せしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても熱心に作業はしていただきましたが、想像していたよりは完成度が残念な所がありました。

この会社に決めた理由

最初の説明が丁寧でわかりやすく親切でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事開始日を変更してもらいましたが、快く対応していただけました
暑い中、丁寧に仕上げてもらい感謝しております
どうもありがとうございました

この会社に決めた理由

契約前のきめ細やかな対応
経営者の人柄が信頼できるように思えた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束通りの施工をして頂き満足しています。連絡が遅いのを改善されたらもっと安心します。

この会社に決めた理由

今回の施工事例が多そうで、価格的にも納得感があったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした仕事をしてくれます。技術力に不満はありません。
連絡がイマイチなことが若干残念な点です。

この会社に決めた理由

価格とプロとしての意見を述べるところと顧客の希望をきくところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、作業も素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

すぐに対応して頂いた。また、こちらの配慮もして頂いたのですごく助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で見積もりの変更が何度かありましたが対応していただけました。
平日は留守がちで適当におまかせしたので施工状況、最終日がわかりにくいところありましたが、気が付かなかったところまでやっていただき施工仕上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

外構工事専門

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は主人の知り合いの方から紹介していただき、今回のリフォームを依頼しました。事前にきちんと連絡があり、約束した時間どおりに訪問がありました。担当者の方の言葉遣いや身だしなみ、応対態度は丁寧で、作業態度も特に問題なく、はじめにきちんとした挨拶もありました。作業中、現場や近所の方への配慮もあり、作業終了後の後片付けの状態も特に問題なく丁寧でした。作業前、終了後には、わかりやすく丁寧な説明がありました。また私が現場にいる時にはきちんと挨拶をしてくださいました。最初に提示した細かい要望に加えていくつか変更依頼をしたこともありましたが、実際に使用してみての仕上がりには満足しています。また、価格についてもいろいろとサービスもありましたので、価格以上の価値があると思います。今後、リフォームする際にはまた利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームを行うにあたりホームページで調べていたところ、こちらの会社を知り、今回お願いすることにしました。担当者の方は事前に約束確認の電話があり、ほぼ時間どおりに来られ、言葉遣いや身だしなみ、応対態度にも好感が持てましたし、作業態度も問題なく良かったです。作業中は、現場や近所の方にもきちんと配慮してくださり、作業終了後はきれいな状態に片付けていただけました。作業前、終了後の説明、操作方法や状況の説明もわかりやすく丁寧でした。実際に使用してみて、仕上りも期待以上で非常に満足しています。支払った価格については、他社との比較はよくわかりませんが、こんなものだろうと思いますが、予算以内に納めてもらえなかったのが少し残念でした。今後またリフォームする機会があれば、お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネット検索で知り、今回のリフォームをお願いしました。担当者の方は約束の時間前に確認電話があり、時間どおりに訪問がありました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度もしっかりとしていて、作業をされた方の態度も問題なく大丈夫でした。作業中の現場や近所の方への配慮についても、頻繁にあいさつ回りを行ってくださっていたようで、すごく気遣いが感じられましたよ。作業終了後の後片付けの状態もとてもきれいでした。また、作業前、終了後にはわかりやすく丁寧な説明がありました。こちらの会社はイメージが良く提案力もあるので、実際に使用してみて本当に良かったです。支払った価格についても、価格以上の価値があると思います。今後またリフォームする機会がありましたら、ぜひこちらの会社にお願いしようと思っています。