『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親しみやすかったのと、工事業者が段取りよく、丁寧に仕事をして下さり、期待以上の出来上がりでした。他にリフォームを考えている方にもお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望通りの内容を提示されたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社もお話し見積もりして頂き最終的に金額的には高くなってしまいましたが担当の方の人柄がとても良く信頼できお任せ出来ました。

仕上がりも大変良くとても快適な生活になりました。

この会社に決めた理由

評価も良く担当の方の人柄
が良くとても信頼できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ関連でトイレの入荷が止まり、トイレだけ別日になるというハプニングがありましたが、親切に対応してくださいました。
安くあげたいという希望を考えてくれての提案や実際使うとなることへの問題点をきちんと説明してくれたのは、信頼に繋がりました。一緒に考えてくれる姿勢には好感をもてました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取りの図面がないということからの見積もりでも、探してくださるなど、こちらの心配を少なくしてくれるような、対応をしてくれました。現地調査でもこちらの側に立った意見をしてくださり、仕事をするだけでない、プラスアルファを考えてくれる点があり、こちらに相談してよかったと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望(無理なお願い等)をたくさん聞いてくださり、ありがとうございました。
最初はどうなるか不安でしたが、素敵にリフォームしていただき大満足です！
営業のSさんには、本当にお世話になり、感謝しかありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積りを取りました。
あまり積極的な営業もなく、やりたくないのかさえ思いましたが(笑)、見積り金額が予算内に収まっていたこと、リフォームするマンションが同じ系列会社だったこともあり、何かと安心感があったので、契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

〈良かった点〉日程は3日間でしたが、1日の所要時間は平均で４時間程度。全ての仕事が丁寧にされていたと思う。
〈残念な点〉見積書を提出する際、詳細の単価が表記されていなかったのは御社だけと言う点。
依頼後は提出して頂けました。
カラー台帳が頂けなかった点。
近所のリクシルで頂く事が出来た。
〈提案〉ノートパソコンを持参して頂き、カラー選択段階で出来上がりのイメージが付きやすい物を見せて頂けたら助かリます。

この会社に決めた理由

選択の段階で提案して頂いた内容や価格が、他社と比較して一番適していた。（諸経費も含め)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若干の手違いもあったが工程面では、こちらの要望に合わせ、また進捗状況から施工場所の調整を行っていただき、一番不安要素であった居住しながらのリフォームが予定通り完成し満足いく結果でした。
また施工の協力会社の方を含め、アットホームな感じが好印象でした。

この会社に決めた理由

地元名古屋ではマンション分譲、建設、管理を一貫している有力な会社であり、概算見積りの時点から価格面で優位で、かつ信頼性も高いと考えて選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
私共は建築やリフォームのプロではありませんので、細かな部分の出来栄えなどは評価できませんが、今現在日々快適に生活しております。
担当者様のお人柄も良く、こちらの要望や予算など最大限ご考慮いただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・希望工事箇所と予算との兼ね合いで、一番こちらの要望に合致していたから
・見積もり時に担当者とその上の方のお二人の体制で来られて安心感が持てたから
・こちらの要望や質問に真摯にお応えいただけたと感じたから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方は、打合せでは事前に連絡をくれた上で、遅れることなく訪問してくれました。身だしなみや言葉遣いもきちんとしており、良いかただと思います。今回はエアコン４台の取り替え工事を行いました。事前の打ち合わせでは大体の説明をしていただき、あとはお任せでお願いしました。作業中は養生もきちんとしていただいたので、傷や汚れのトラブルもありませんでした。エアコン取り付けなので、工事後の仕上がりは、まぁ期待通りです。費用は、見積もりももらいましたが、安価なものを入れて、すぐに故障しても困りますので、高いとは思いましたが、納得はしています。こちらの会社はマンションの関連の会社なので、ほかに頼むより安心だと思っています。当面はないと思いますが、リフォームの機会があれば、こちらに相談をしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、住んでいるマンションの関連会社で、マンション内にもよくチラシが入っていて、住人の皆さんも利用されているようだったので、我が家のリフォームをお願いしてみました。営業のFさんは、いろいろ親切に教えてくださり、何でもご相談できました。お打ち合わせの際には、詳しく説明してくれたので、工事の内容についても理解することができました。また、訪問の際には必ず連絡を入れてくれてから来てくれました。職人さん達も言葉遣いや身だしなみなどに気になる点はなかったです。丁寧な仕事をしてくれたのだと思います。期待以上にきれいになっていたので、またお願いしようと思っています。価格は、他の会社とは比較できませんが、自分たちが考えていた予算内の価格でしたし、仕上がりを考えれば支払った価格以上の価値に感じております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回で３回目の依頼になりますが、営業の方は応対が丁寧で、身だしなみもきちんとしており、とても好感をもちました。訪問前には必ず連絡もあり、時間に遅れないように来てくれました。作業前の手続きも営業の方が管理組合に確認をとり、速やかに対応をしてくれました。マンションのエントランスから廊下、室内まで、きちんと養生をしてくれたので、トラブルになることもなかったです。作業スタッフの方たちは、一生懸命に作業をしてくれました。作業後は養生を全て片付けて、掃除も丁寧に行ってくれました。きれいに仕上げていただいたので、大変満足しています。朝に洗面台を家族で取り合っていたのがウソのようです。価格の比較はできませんが、適正な価格だと思っています。是非、次回もリフォームの際はお願いしたいと思っています。