『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も大変良かったです。
始めのころは返答が遅く、大丈夫かなと思いましたが都度丁寧な対応をしてくれました。
各業者さんの対応もよかったです。

この会社に決めた理由

いくつかの会社の見積もりを取りましたが価格的にも一番安かったので依頼をしました。
依頼した会社すべてに下見をしてもらい、工法も相談しましたが対応もしっかりしていてこちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼が決まり、担当者と打ち合わせしたあと、
見積もり書が出てくるまで時間が掛かり、少し不満でした。
しかし、工事の依頼が決まったあとは、
直ぐに工事に着工して頂き、早い対応で満足できました。
また、工事業者が周辺の汚れもきれいに清掃してくれて、
発注内容以外の部分でも気を使って頂き、すごくうれしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が少ないながらもあった事と、
また金額に納得できたから決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いのご主人がリフォーム会社に勤めていると聞いたので、連絡先を教えてもらい、相談をさせてもらいました。応対はソフトで身だしなみもきちんとしている印象を受けました。訪問前の事前連絡までは、毎回はなかったと思います。工事内容によっては、施工前の挨拶まわりは行わない時もある、との説明がありましたが、本音を言えば、ごく近い近所の方だけでも、事前の挨拶をして欲しかったです。私たちの要望に応えようと、職人さんたちは丁寧に作業をしてくれました。最後の仕上がりには、一応満足しておりますが、庭の砂利は途中で引くのやめてしまっていたので、最後は自分たちで作業を行いました。相見積もりはしておらず、価格の比較はできませんが、仕上がりとくらべて、このくらいの価格なら妥当だろうと思っています。条件があえば、次のリフォームの機会も相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてご相談に伺ったのは、昨年のことでした。それから２、３回、リフォームのご依頼をしています。自宅から近くの会社で、近所の方からは良い評判を聞いていましたし、まずは近くにある会社さんに相談しようと思ってご相談をしました。担当営業の方がとても親切な方で、主人と一緒に、いろいろとご相談をさせてもらいました。訪問の前には必ず連絡もいただいていたので、真面目な方だと思います。担当の方をはじめ、設備屋さんや大工さん達も良い方ばかりでした。作業時間もしっかり守って下さり、ゴミの片付けや掃除までしっかりやってくれました。仕上がりはとても気に入っていて、大変満足しています。価格も安い方ではと思います。これからも何かあった時は、信用できるこちらの会社にお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、両親からチラシをもらって知りました。リフォームを検討していて、新築した時のメーカーと2社で比較をしました。こちらの会社のご担当者の説明が丁寧で分かりやすく、またご提案の内容も具体的でした。提案してくれたアイデアも、私たちが考える意見と一致していたので、こちらにお願いすることを決めました。作業スタッフの方々についても、後片付けまで丁寧にご対応いただいて、作業についても直接、説明を聞けたり、コミュニケーションが取れたので、良かったと思います。実際の仕上がりは、希望していた通りのもので、とても満足しています。お支払した価格以上の価値があったと、頼んで良かったと思っています。ご担当者が信頼できる方だと思っていますので、また、リフォームをしたくなった時は、こちらの会社にお願いしたいと思います。