株式会社ハウジングセンターミウラの
評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

返答を早くして欲しかった。
もっとコミュニケーションをとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と価格の良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積決定後から施工予定日の連絡が2週間くらい無かったので心配になりました。

この会社に決めた理由

見積書の金額が希望に近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい条件下での工事でしたが、ほぼ希望通りに施工してくださり、大変満足しています。細かな配慮もしてくださり、外構専門に扱っているだけの事はありました。
思ってたよりかなり大規模な工事になりましたが、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

難しい条件下での工事だったので、引き受けてくれる業者がなかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外構とガーデニング、砂利石入れでしたが工期も短く納めながら丁寧に仕上げてくれました。不満点としては工事終了時に営業が最終点検に来なかった事ですが総じて満足してます。

この会社に決めた理由

•他社と比べて価格が安い
•見積もりとイメージパースの早さ
•営業マンの説明分かりやすい

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事予定から追加した事(植栽撤去の追加、砂利からコンクリートへの変更、勝手口ポーチ拡張と収納庫の購入)に適切に対応していただいた事に感謝しています。予算オーバーしましたが工事結果には満足しています。残念なことは工事日程をもう少し早く教えて頂けたら時間を有効活用できたのではないかと思います。

この会社に決めた理由

担当者の提案(玄関アプローチ、勝手口テラス)が自分の考えに一番近かったので契約した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工費は他社と大きく違いませんが、資材は仕入れ力の差でしょうか、安上がりでした。外構の施工実績が豊富なことを伺える提案をいただけました。

この会社に決めた理由

・提案がよかったから
・金額が割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事に入って気になった事は、他の方のレビュー同様大工さんの態度です。水道や電源等使う事は問題ないのですが、最低限使う際に抜いたホースは元に戻すとかできてなかったのが気になりました。

最終的には、大変満足しています。なかなかここまで大きい工事は頻繁にできるものではないと思うのでそれ含め良い経験になりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

庭のリフォームをホームプロより2社、個人的に1社の計3社の見積もりした上でこちらにお願いする事にしました。決め手は、価格はもちろんなのですが、色々と素人ではわからない部分を提案頂けたところです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応は良かったのですが、職人のレベルが低いと思いました。
最低限の作業後の掃除すらいい加減、作業自体はやり直しとなる始末でした。
（なぜこれでいいと思ったか・・・）

この会社に決めた理由

営業のかたの対応が良かったのと、見積もり金額も安かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

良い選択だったと思いますが、以下について改善されてばより良くなると思います。
・ホームプロＨＰからの問い合わせの回答が遅いケースがありました。
　→メッセージを参照された時点で、ｘｘまでに回答しますと一次回答いただきたかった。
・工事着工日が、着工の数日前まで明確にならなかった。
　代わりの駐車場の手配が、運よくできたから良かったのですが、できなかったら
　車が移動できず、着工できない事態になるところでした
　（途中移動台数の変更（1台→2台）もあり）。
　事情は、他案件の作業が終了後に着工する→天候次第で延期になる可能性あり
　→職人さんの空きは作りたくない？（推測）などいろんな要素があるようですが、
　小さな外溝工事であっても、最低でも2週前には明確にしていただかないと受けれ側の準備が整わないと思います。

この会社に決めた理由

・イメージに近い提案と説明内容、大体のコスト感から施工の選択肢が複数有って
　バリエーション豊富で柔軟な対応が期待できそうと感じた。
・提案内容と費用のバランス感
・しっかりと時間をかけて現地調査実施
・施工内容の変更要望（細かいところも含め４~５回くらいでしょうか）に
　快く柔軟に対応していただけた（仕様変更に伴う費用の変動は有ります）。
・家から近くて何かあればすぐに対応していただけそう。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、工事担当者両名ともに誠実に対応していただけました。
また何かあれば頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

値段が他社より安かったこと
対応が早かったこと
見積もり段階でしっかりと測量していた、しっかりとした設計図も出してくれたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また機会あればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案力は普通でしたが、客にとってのコストパフォーマンスは優れているので。
２度ほどやり直しがありましたが、致し方ないと思っています。
客のことを思って考えることは非常に評価できます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も大変良かったです。
始めのころは返答が遅く、大丈夫かなと思いましたが都度丁寧な対応をしてくれました。
各業者さんの対応もよかったです。

この会社に決めた理由

いくつかの会社の見積もりを取りましたが価格的にも一番安かったので依頼をしました。
依頼した会社すべてに下見をしてもらい、工法も相談しましたが対応もしっかりしていてこちらの会社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの依頼が決まり、担当者と打ち合わせしたあと、
見積もり書が出てくるまで時間が掛かり、少し不満でした。
しかし、工事の依頼が決まったあとは、
直ぐに工事に着工して頂き、早い対応で満足できました。
また、工事業者が周辺の汚れもきれいに清掃してくれて、
発注内容以外の部分でも気を使って頂き、すごくうれしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が少ないながらもあった事と、
また金額に納得できたから決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いのご主人がリフォーム会社に勤めていると聞いたので、連絡先を教えてもらい、相談をさせてもらいました。応対はソフトで身だしなみもきちんとしている印象を受けました。訪問前の事前連絡までは、毎回はなかったと思います。工事内容によっては、施工前の挨拶まわりは行わない時もある、との説明がありましたが、本音を言えば、ごく近い近所の方だけでも、事前の挨拶をして欲しかったです。私たちの要望に応えようと、職人さんたちは丁寧に作業をしてくれました。最後の仕上がりには、一応満足しておりますが、庭の砂利は途中で引くのやめてしまっていたので、最後は自分たちで作業を行いました。相見積もりはしておらず、価格の比較はできませんが、仕上がりとくらべて、このくらいの価格なら妥当だろうと思っています。条件があえば、次のリフォームの機会も相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてご相談に伺ったのは、昨年のことでした。それから２、３回、リフォームのご依頼をしています。自宅から近くの会社で、近所の方からは良い評判を聞いていましたし、まずは近くにある会社さんに相談しようと思ってご相談をしました。担当営業の方がとても親切な方で、主人と一緒に、いろいろとご相談をさせてもらいました。訪問の前には必ず連絡もいただいていたので、真面目な方だと思います。担当の方をはじめ、設備屋さんや大工さん達も良い方ばかりでした。作業時間もしっかり守って下さり、ゴミの片付けや掃除までしっかりやってくれました。仕上がりはとても気に入っていて、大変満足しています。価格も安い方ではと思います。これからも何かあった時は、信用できるこちらの会社にお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、両親からチラシをもらって知りました。リフォームを検討していて、新築した時のメーカーと2社で比較をしました。こちらの会社のご担当者の説明が丁寧で分かりやすく、またご提案の内容も具体的でした。提案してくれたアイデアも、私たちが考える意見と一致していたので、こちらにお願いすることを決めました。作業スタッフの方々についても、後片付けまで丁寧にご対応いただいて、作業についても直接、説明を聞けたり、コミュニケーションが取れたので、良かったと思います。実際の仕上がりは、希望していた通りのもので、とても満足しています。お支払した価格以上の価値があったと、頼んで良かったと思っています。ご担当者が信頼できる方だと思っていますので、また、リフォームをしたくなった時は、こちらの会社にお願いしたいと思います。