『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当者の親切丁寧な説明を聞き信頼できそうなので工事を依頼することに決めました。また工事中もたびたび現場に顔出しして、疑問点にわかりやすく説明して頂き、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してまもないせいか、会社がまだ小さいせいか、担当者も社長もやる気が旺盛ですがすがしさを感じました。天気が良くない中、職人さんもがんばって工期内に収めてくれて感謝します。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりの他社と比べても、お打ち合わせの調整など、融通が利いて、段取り良く進めていただいた。当然、金額も満足できました。作業された方も、愛想良く、いろいろとご配慮いただいたと感謝してます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

依頼に対する最初のお返事（ご挨拶）が、定型ではなく、依頼内容を把握した上での、ご対応だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事してもらい満足しています。

この会社に決めた理由

専門職のようだから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしていただき有難うございました。価格面でも満足しています。今後とも利用させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

施工内容が専門職のようだったから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

天候不順にも関わらず、適時作業予定の連絡いただき当方も別の作業調整がしやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

貸店舗の屋根、外壁の修繕と耐震補強をお願いしました。急ぎで頼みたかったので、すぐに始めてくれる会社を探していたのですが、相見積もりも取らず、知人から紹介されたこちらの会社にお願いしました。担当者の方はフットワークの軽い方で、応対も丁寧でとても感じの良い方でした。訪問など、約束の時間に遅れることもなく、電話をしてもすぐに本人が出てくれたので、安心してお任せできました。コミュニケーションを取りやすい関係性が持てたので、何かあれば質問、相談することができて、良かったと思います。週に一度は現場に顔を出して職人さんの作業態度を見ましたが、気になるようなことはありませんでした。期待以上の仕上がりで大変満足しています。屋根は上って確認できないので、写真（ＳＤカード）で確認できるようしてくれたりと工夫もありました。自宅のリフォームもお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社がご近所の塗装をされていた時に声を掛け、見積もりをもらったのがきっかけです。半年ほど前の工事でしたが、最近も顔を出して、様子を見に来てくれたりしています。担当者は、訪問時のマナーも良く、約束どおりの時間に来てくれましたが、5分でも遅れそうなときは事前に連絡もくれたので、安心してお話ができました。説明が分かりやすく、塗料の色を希望より少し明るい色で提案してくれたのですが、とても良い仕上がりで大変気にっています。職人さんたちも良い人が来てくれて、塗装も養生なども丁寧に作業してくれました。ご近所への挨拶まわりもきちんとしてくれて、配慮を感じられました。チラシなどの価格を参考にしていましたが、予算内で思っていた以上にきれいに仕上げてくれて、価格面でも大変満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根や外壁の塗り替えを考えていた時に、知り合いの方から塗装が上手だと紹介され、こちらの会社にお願いをしました。手抜きもしないし、とてもきれいに仕上げてくれました。仕上がりは大変気に入っています。以前に同じような工事を他社でしましたが、今回の費用は考えていた範囲だったので、仕上がりとあわせて考えれば、価格以上の価値と感じます。担当者は若い営業の方でしたが、訪問時は事前に連絡もくれていました。作業服でしたが清潔感もあって良かったと思います。職人さんたちもたばこのマナーなどもきちんとされていて、以前に頼んだ業者とは全然違うと思いました。納期も守ってくれましたし、作業前後を写真で説明もしてくれました。塗装が上手と聞いていましたが、期待以上で感激しました。今度は、私がほかの人にこちらの会社を紹介してあげたいと思っています。