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『分かりやすい説明』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

向こうの発注時の手違いによる予定外の工事&出費(給湯器の交換)がありましたが、多少お値引きして頂けた事、元々老朽化してはいたのでそのうち交換する必要があり、結果的にはこのタイミングで交換して良かったと思えた事、変更はあったものの期日内に工事も問題なく完成した事で、トータルで見れば良かったです。仕上がりも綺麗でリフォームして良かったです。営業担当の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
工事に来られる方々も、毎回現場の後片付けと掃除を綺麗にされてから戻られ、印象が良かったです。
工事に来られる時間が日によってまちまちだったので、細かいスケジュールが事前に具体的に分かればもっと良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

返事が早い。
営業担当がベテランで経験豊富。
具体的な提案。

リフォーム会社からの返答

総合的には満足されてよかったと思います。
今後、工事人が何時に現場に入るという時間帯をこまめに打合せを
していきたいと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,300,000円
施工地 鹿児島県 鹿児島市
築年数 30年以上
工事完了日 2019年7月20日

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