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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
4社見積もりをお願いしましたが、3社は本当に要望書を読んでくれたのか疑問に思うような図面を出してきたなか、貴社だけがこちらの要望をほとんど取り入れた図面を持って来てくださいました。これならこちらの話をしっかり聞いてくれる「聞く耳を持つ会社」だと思い、お願いすることにしました。
実際、設計担当者が最初から最後までひとりで全てを担当してくれたので、相談しやすく、話が通じるので対応も早くて安心しました。
見積もり当初、他社から「とても難しい案件」と言われていましたが、貴社にお願いした結果、とても満足するものにしていただけたので、お願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
4社選んで見積もりをお願いしたうち、直接設計担当者が来てくださったのは貴社ともう1社でした。
お願いするときはホームプロさんから提供されていた要望書に記入してお渡ししたのですが、その後出来上がった3社の見積書には「本当に見積書を読んでもらえたのか？」と思うような内容しか出てこなくて、最後に貴社が「ここだけ無理でした」と要望書を手に取りながら説明してくださった時「お願いしよう」と決めました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 24,500,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年10月27日 |
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