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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

何度となくサンプルをお願いしたのですが、嫌な顔せず対応していただきました。
また、こちらの都合で工事の日を変更していただいたのですが、その際もすぐに工事可能な日をご連絡いただきました。
お会いしたのは工事までに2回だったのですが、施工場所の寸法や問題点もきっちり確認されていました。
施工前の養生、施工後の清掃、気になる点の確認まで気持ちの良い対応でした。
作業していただいた方もしっかり説明していただきました。
今回、浴室出入り口の床のたわみがあったのですが原因となっているかもしれない浴室に空いていた穴も工事内容には入ってなかったのですが塞いでもらって大変助かりました。
浴室のライトに錆が出ていることなど、教えていただきよかったです。
また何かあればこちらでお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

明るくはきはきと丁寧な対応で、金額の交渉もその場で回答していただきました。

リフォーム会社からの返答

洗面室やトイレの印象がガラッと変わる床材選びでは、一緒になって悩み、楽しませて頂きました。
壁がシンプルな白で統一されておりましたので、選んだクッションフロアとの相性も良く、悩みに悩んだ甲斐がありましたね!
以前とはまた違った雰囲気に生まれ変わり、とっても素敵でした。

現場の知識については日々勉強の毎日ですが、お客様に安心してお任せ頂けることは常に意識しておりますので、今回の頂いたお言葉とても嬉しかったです。ありがとうございます。

お仕事終わりにお時間を頂いてのお打ち合わせでは、時間を忘れて長居してしまう程楽しく、今後のリフォームのイメージもたくさん湧いてくる時間でした。また一緒にご検討を重ねながら、理想のお家へのお手伝いが出来ればと思いますので、いつでもご相談お待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ 洗面
価格 93,000円
施工地 兵庫県 尼崎市
築年数 30年以上
工事完了日 2021年3月19日

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