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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

このたびは、洗面台の交換等、本当にありがとうございました。

担当者(社長)の人格が、とても素晴らしいです。説明も、とても丁寧で、わかりやすかったです。また、それぞれの職人さんの真面目な仕事ぶりもよかったです。

まだ、リフォームではない小さな案件がいくつかあります。(キッチンのリフォームでなく、水回りの修理や、浴室のリフォームではなく、浴室ドアの交換など)。
また、ご相談に乗っていただけるとありがたいです。

それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人格が素晴らしいです。
こちらの要望の一番肝心なところをちゃんとくみ取って、交渉・仕事を進めてくれたところがとても良かったです。
もう1社がとても安い金額を提示してくれたのですが(メーカー商品の割引率がすごかったです)、やりとりの中で、こちらの会社さんの方が、とてもやさしく丁寧でしたので、契約しました。

リフォーム会社からの返答

説明が丁寧でわかりやすかったとの評価を頂きありがとうございます。
リフォームは専門用語が多く、お客様にどのようにお伝えするか常に考えておりますが、「丁寧でわかりやすかった」との評価を頂き大変うれしく思います。ありがとうございます。
これからもお客様にわかりやすくご提案できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洗面 その他
価格 138,000円
施工地 兵庫県 神戸市中央区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年9月6日

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