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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

リビングにある小上がり撤去、キッチンカウンターテーブル撤去をお願いしました。
見積もりから壁紙サンプル、塗り壁サンプルなど工事前に何度も足を運んでくれました。施工例のない箇所だったので不安でしたが、説明やアドバイスが丁寧でしたし、工事前には必ず連絡をくれました。案の定面倒な箇所多々ありましたが納得のいく仕上がりで、大変満足しました。小さな箇所もサービスしていただき感謝です。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手HMで建てたので、同じHMに見積もりをお願いしてましたが、2年経過しても何も連絡なく大手なのにガッカリしました。多分面倒な工事なんだろうと思いましたが、こちらで3社現地見積もりを依頼しました。唯一こちらの会社さんだけ直接見積書を持ってきてくれ、丁寧に説明してくださいました。ここが成約の決め手です。素人だと見積書に書かれてる内容は見るだけじゃわからないんですよね…。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお住いのお仕事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉までいただきまして大変感謝しております。このようなお言葉をいただきますととても嬉しいですし、このお仕事に大変やりがいを感じます。
私どものほうこそ、工事中にたくさんのお心遣いをしていただきありがとうございました。
今後のメンテナンスはしっかりと行いますのでよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。感謝でいっぱいです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 150,000円
施工地 北海道 札幌市手稲区
築年数 1〜5年
工事完了日 2020年3月20日

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