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お客さまのご感想

主要な建具の取付イメージを事前に十分理解できるよう詳細説明いただきたかった。幸運にも完工前の偶然的やりとりで誤認を回避し、想定どおり仕上がったが、思い込み誤解、見過ごしにより、望まない施工結果となりうるところで、振り返れば肝を冷やした。極めて短期の施工期間だったが、発注者も施工社へ可能な限り協力したことで実現できた。このほか、施工・非施工の床面高低差/穴埋め盛り上がりは、完成後の実使用で、どうしても気になり続けている。今後の電話配線施工の結果により完全評価となるが、大工設備施工、電気系配線の取り回しは、発注者の期待を超える内容で実現してくれており、大変満足している。施工社の気持ちを受け、大切に使用していきたい。

この会社に決めた理由

発注者・施工社・工事場所の3拠点が相互に近く、経過を実見確認しやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁をいただきましてありがとうございました。リフォーム後のお住まいを「大切に利用したい」というお言葉をいただき、非常にうれしく思っています。
さて今回、お引越しに合わせたマンションの改装工事を施工いたしました。すでに入居予定日が決まっている中での工事で、自社大工・協力業者へのスピード感を重視して施工調整してまいりましたが、建具の設置についての認識のズレについては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客さまへのコミュニケーション・施工への精度について、細心の注意を払ってまいりましたが、ご満足いただける結果となり、安心しております。何度も現場へ足を運んでいただき、最後はお礼の品までいただきありがとうございました。
リフォーム後の部分、非施工部分にかかわらず、また気になる部分は点検することも可能ですので、お気軽に仰ってください。
この度はありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング その他
価格 1,164,500円
施工地 広島県 広島市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2022年5月12日

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