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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

工事場所から遠方に住んでいますが、電話やメールでの打合せに担当の方が大変丁寧に対応してくださいました。工事内容の説明も丁寧で、こちらからの質問にもきちんと答えてくださいまいした。また、発注後の急な仕様変更にも速やかに気持ちよく対応していただきました。発注書類などもきちんとしたものでした。工事中は、進捗について写真添付でメールで都度報告してもらい離れていても工事の状態をほぼ把握することができました。遠方からの依頼でしたが、総じて安心感を持ってお任せするすることができました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が工事内容説明や疑問点に丁寧に対応してくださり信頼感があった。価格もほぼ予算に近かった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社穴吹建設での評価です。)この度は、弊社へのリフォーム工事の御依頼、誠にありがとうございました。工事中は暑い中(8月)ということもあり、作業員は休憩しながらの作業となりました。また、植木に蜂の巣があり、撤去には苦労いたしました。
無事、予定通りに工事が進捗し8月中に工事が完了しました。
打合せから工事着工、完了まで、お電話、メールの連絡でしたが、お客さまには大変お世話になりました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 830,550円
施工地 広島県 広島市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2012年9月5日

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