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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

見積もり担当者から、工事担当者に伝わってない。
伝わってないので勝手に余計な事をする、芝生の一部が枯れた。
朝、挨拶無しにいきなり、工事が始まる。
御茶菓子の器を返さない。
作業者が外国人だけで工事している。
話しが伝わってないので、クレームを入れると仕事はちゃんとしている。
仕上がりと価格は良かった。

この会社に決めた理由

価格が安い。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂いたにも関わらず、要所要所で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後他のお客様でも起こりうる事ですので、今回の事を教訓として二度と起こらないよう社内での徹底を図り、工事の過程でもご満足頂けるよう精進して参ります。今回はご指摘を頂きありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 489,830円
施工地 群馬県 伊勢崎市
築年数 1〜5年
工事完了日 2020年9月18日

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