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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

社長(担当者)が、打ち合わせ時に一言アドバイスいただいた「アクセントクロス」が、とても気に入って満足のいく仕上がりとなりました。
引き戸にしたことはもちろん、トイレの自動開閉や、自動水洗などの機能、ちょっとしたことですが、介護のストレスを随分と緩和してくれました。勧めていただいた機種にして本当に良かったです。
また、毎回、社長自身が現場に来てくださり、初めてお会いする職人さんたちともお話がしやすく細やかな気遣いにも感謝でした。
後から追加でお願いしたペーパーホルダーの取り付けも快く迅速に対応していただきましたし、介護保険の手続きも全部していただいて(しかも迅速に)とても助かりました。
お値段もとても良心的だと感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長のお人柄と、商品自体の魅力と、お値段の安さで決めました。
詳しくは、
・地元密着型で、社長自ら見積もり・説明に来ていただいたので、安心感があった。
・今回は介護保険を使った工事でしたが、社長のご家族にも高齢者がいらっしゃるということで、こちらの事情をよく理解してくださったこと。
・また、他社より商品(トイレ)の機能などの説明が詳しかったこともあり、推奨していただいた商品にとても魅力を感じた。
・他社4件見積もり取りましたが、一番安かったと思います。(思います。と言うのは、商品が違っていて、比較しにくい点もあるため)

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社様の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
御満足頂けて嬉しく思います。
家の事で困ったことがありましたらいつでもお気軽にお声掛けください!
従業員一同お待ちしています。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 429,000円
施工地 福岡県 大野城市
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年12月29日

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