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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

きちんと説明して下さり、希望を確認して施工してくださいました。大変満足していますが、部屋の堺に付けた吊り戸が閉まっているときに、強風が吹くと凄い音でヒュウーヒュー鳴って、何とかして欲しいと頼んだが、どんな家でも風を通す為にこのくらいの音はします。と言って対処してもらえませんでした。寝ていても幽霊が出てきそうな音で眠れないので、困っています。物入の建具も曲がっていてまっすぐではありません。主人は安いんだから我慢しろと言います。

この会社に決めた理由

きちんとした説明と、いいものを使うというポリシー
安価に仕上げて下さりそうだから。

リフォーム会社からの返答

とても明快な言葉で要望と依頼を頂きましたので、工事がスムーズに進みました。
増築部分の確認申請に時間が掛かりました。
風が強い時軒先でうなり音が出ますので状況に合わせて対処してまいります。
4坪の増築工事でしたがほぼ全ての工種の職人が出入りしますので段取りに留意して工期が短く納まる様に心掛けました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 洋室
価格 4,000,000円
施工地 福井県 坂井市
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年12月16日

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