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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

担当者の説明が解りやすく、質問に対する的確なアドバイスも大変よかったと思います。ただ、床板の接着が剥がれて穴があいたままであったり、接着剤の白色が壁に残ってしまったり等、職人さんの技術は高いとはいえませんでした。外の水道を使用されホースがばらまけてあったり、室内トイレの洗面下も水浸しのまま帰られるマナーも残念でした。工期は予定より1日延びましたが、リフォーム後の点検と共に床を磨いて下さった担当者の人柄と誠実さは、またお願いしたい、と思わずにはいられませんでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても解りやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、細かな所に注意が及ばず申し訳ございませんでした。今後、職人さんのマナー教育によりいっそうご指導させていただきます。気になる所などありましたら遠慮なくご相談下さい。すぐに対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 廊下 その他
価格 440,000円
施工地 千葉県 千葉市若葉区
築年数 30年以上
工事完了日 2011年8月31日

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