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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

担当者対応も良く、丁寧な作業で仕上がりも大変満足致しました。また次の機会も是非お願い致します。ひとつだけ注文があるとすれば、お昼に出る時に、昼食に行く旨と戻る時間の目安を言って欲しかったです。ガスレンジが封鎖され、玄関も開けたままの状態だったので(玄関前の荷物が重くて動かせなかったので)、外にもいけずご飯も作れずでした。たいしたことではないので評価には関係しません。

この会社に決めた理由

直ぐにお返事いただけたこと。価格設定のわかりやすさ。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォームの中で、お客さまが重視していらっしゃったのが『汚れにくい壁紙であること』と『張り替えない場所と色や柄があっている』ことでした。千葉店の担当者が壁紙のサンプルを実際に壁に当て、お客さまに確認していただきながら壁紙を選んだことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。工事完了後、ご主人さまからも「仕上りがキレイで満足している」とお声をかけていただき、大変嬉しく思います。ただ、お昼の休憩の時間をお伝えしておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう注意いたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン
価格 73,480円
施工地 千葉県 千葉市美浜区
築年数 6〜10年
工事完了日 2011年8月19日

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