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『分かりやすい説明』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

当初提案のなかった商品を後で案内してもらえて費用的にも工期的にも良かった。ただ、その検討のためかしばらく連絡がなかったのが気になった。また、自社職人をかかえているという会社説明が載っているが、今回工事を行った方は自社職人でなかったように思う。

この会社に決めた理由

営業所が相対的に近かった。費用も高すぎる感じはなかった。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。調査段階では、新商品発売と同時期と言う微妙な時期でしたので、こちらの勉強不足もありお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。引き違いの玄関サッシの交換工事でしたが、1日施工で交換できる工事の最初のお客様になっていただきました。ありがとうございました。施工に関しては、当社で登録しておりますアルミ建具店に施工を依頼しましたので、自社職人ではございませんが、専門的な作業の場合は専門職に施工していただいております。次回、別の工事などで自社職人(大工、水道、左官、塗装)の出番が有るかもしれませんので、何かございましたらご連絡いただきたいと存じます。これからも、永いお付き合いをよろしくお願いします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 玄関
価格 390,000円
施工地 千葉県 成田市
築年数 11〜15年
工事完了日 2011年7月31日

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