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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

前回のリフォームがとてもよかったので、今回も迷わずお願いをしました。今回は、事前打ち合わせが不十分な部分があり、再依頼をしなくてはならない内容が発生しました。最終的には、丁寧な説明と対応、工事後の保証の提示もあり安心感がもてました。

前回リフォームをお願いし、対応や価格、仕上がり、作業中の細かい配慮、作業される方の人柄等がとてもよかったので、リピーターとして契約をしました。

いつも弊社に工事を依頼していただき、ありがとうございます。
この度、事前打ち合わせが甘い部分があり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後は、事前打ち合わせを再度徹底するように社員教育してまいります。
また、なにかありましたら、いつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。

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