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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

出来上がりには大変満足しております。
施工の不具合ではなく、完成後ちょこちょこ何か起きたときも、担当さんに連絡するとすぐに対応してくださるので、フットワークの軽さ、丁寧なアフターサービスにいつも感謝しております。

この会社に決めた理由

最初は丁寧な対応からでした。何社か見積りを取りましたが、見積りの期日を守らない・断りの連絡に対し一切の返事もないといった業者がいる中で、担当の方の誠実な対応に大変好印象を抱きました。
結果的には当初の予算から200万円程オーバーしてしまいましたが、それでも金額面で非常に頑張ってくださり、さらに中古マンションを購入してのフルリフォームでしたので、この会社なら人生の大きな買い物を、後悔なく、我々のやりたいことを実現してくれると思えるような提案を最初から本気でしてくださったので、こちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にマンションの全面改装工事をお任せ頂きありがとうございました。また、たくさんお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みになります。新しいお住まい、奥様のセンスが素晴らしくて、すごくお洒落な空間になりましたね。選んで頂いた寝室のアクセントクロスがとてもキレイに仕上がり、すごく素敵でした。モールドもご納得いただけて良かったです。工事中はご迷惑をお掛けしましたが、K様のご協力もあり、スムーズに工事を進行させることが出来ました。どうもありがとうございました。今後もなにかございましたら、いつでもお気軽に連絡ください。今後とも、よろしくお願いします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 4,700,000円
施工地 愛知県 名古屋市北区
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年9月7日

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