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お客さまのご感想
打ち合わせ不足なのか、追加工事が多かった。最初にすると言っていた挨拶回りもなく、途中で連絡もなく約１週間工事が止まった事は大変不満。課長と謝罪に来て解体日に1人行かせると言ったのに誰も来ず。
振込確認の電話したら『連絡します』と言ったきり連絡もなし。最初の印象は良かっただけに残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、施工事例も多かった。担当者が屋根に登って写真も見せてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は満足のいく工事をお届けできず申し訳ございませんでした。ご指摘をいただいた件に関しまして社内で話し合いをさせて頂きました。今後はこのようなことがないように打合せも密にし、議事録の徹底や社内での共有をしていきます。今回に限らず何かお困りのことがありましたらまた弊社を宜しくお願い致します。
今回はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 1,590,300円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年12月19日 |
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