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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

対応が早く、信頼のおける会社です。
コンロですが、強火にすると炎が外側にはみ出てしまい、毎回気を遣います。
こちらが安ければ何でもいいとお伝えしたのもいけなかったですが、最近のコンロは全て内炎式だと思っていたので、内炎式コンロだと思い込んでおりました。
提案時点で外炎式と伝えられたら、内炎式を選んだので、その点だけは残念です。
上記の理由から、説明の分かりやすさを「やや不満」にさせていただきました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉をいただき大変ありがとうございます。コンロの炎につきましては説明不足ですみません。内炎式のバーナーに関しましては、10年ほど前は出回っておりましたが、最近ではほとんど見ないタイプです。たぶん最近はお掃除のしやすさを重視していることと、内炎式のバーナーはどうしても本体内部に穴があって、そこにゴミや吹きこぼれた物が入り込んで本体の電機部品関係を悪くしてしまうので、最近は見なくなったのだと思います。説明が足りずにすみませんでした。これからもよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン
価格 57,800円
施工地 愛知県 豊川市
築年数 21〜25年
工事完了日 2017年11月10日

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