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階段の評判・口コミ（463ページ目）
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お客さまのご感想
担当の方が話しやすい方で、疑問点や要望などが伝えやすかったです。細かいところまで、色々無理を聞いていただき、ありがとうございました。ただ、工事内容について、当方で充分に理解していなかった（勘違いしていた？）点があり、ちょっと疑問に思うことがありました。終わってから「あれ、そうだったっけ？」とならないよう、細かい仕様についても、書類にして残す等していたら良かったと思います。日程が予定より延びてしまったりと色々ありましたが、担当の方のお人柄が良く、楽しくリフォームできました。新しく綺麗になったお風呂はとても快適で、家族みんなで長風呂しています。また機会がありましたら、ぜひお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工いただき、有難うございました。工事内容について私の説明不足や至らない点があり、ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上ます。こんな私ですのに、楽しいリフォームが出来たとお言葉をいただけるとは・・・・・。有難うございます。これからも快適なお風呂タイムを楽しんでください。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
キッチンとトイレの入れ替えをしてもらいました。見積もりも細かく丁寧に説明して頂きました。無理かなぁと思っていたのですが、価格も予算内にして頂き嬉しかったです。工事の方も丁寧で大変満足しています。ありがとうございました。信頼できる工務店さんがみつかったので、またなにかあったらお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。弊社は”無くてはならないリフォーム店”を目指し何時でもお役に立つ企業を目指しています。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
お客さまのご感想
りフォーム仕上がりに対しては満足しているが、洗面所を広くし出入り口を２箇所作ったが、スイッチが従来のところ１箇所で、新しい出入り口にスイッチが作れななっかた点が、不満となった。（配線については打ち合わせするとの話しであったが、工事が進み話した時は作れない状況でした）。この点が評価が悪くなった点です。現場の工事にたずさわった方々は、一生懸命気持ち良くやってくれ非常に満足しています。再度リフォーム依頼の際同じ会社にしたいと思います。良いシステムが有るのだからもっと連絡にはメール利用すべきと感じました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
床、壁の張り替え、キッチン交換、間取り変更を含む全体的なリフォーム（浴室以外）をお願いしました。数社に問い合わせましたが、見積もりの対応が早く、現地調査時の説明等が非常に好印象だったのでダイチさんに依頼することにしました。こちら側で先に施工のイメージを固めていたのですが、予算に合わせた提案、アドバイスをいただき、綿密な打ち合わせを重ねることで、より良いプランを立てることができました。共働きの為、なかなか時間がとれず、時間も限られていたため、タイトなスケジュールとなりましたが、夜間の打ち合わせにも対応していただき、日々の施工状況も写真付きのメールで知らせていただくなど、いろいろと助かりました。段取りも良く、安心しておまかせすることができました。肝心の仕上がりの方はというと、イメージ通り、もしくはそれ以上の出来で、非常に満足しています。次の機会がありましたら、また是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）連絡が遅くなり誠に申し訳ありません。至らない所もあったと思いますが、気に入って頂けてとても嬉しく思います。ご理解あるお客様に感謝いたします。工事完了時にお客様と笑顔でお会い出来る事が、何よりも励みになります。これからも、また何かありましたら、お声を掛けてください。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,233,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロで各社の見積もり価格がわかり相場の見当がついた中で、貴社は平均的な価格でした。何社かと直接連絡となりましたが、一番対応が早く分かり易かったのはファシオさんです。実際の見積もりに新居に来てもらって直接のアドバイスを受け「ホームクリーニング」と「フロアコーティング」はお任せしようと思いました。ユーザーが何をしたいかを素早く判断していただき適切な助言をいただけたのが大変ありがたかったです。作業も確実で丁寧でした。フロアコーティングはご説明通り値段に見合った物で大変満足しています。これからも何かありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変良いご評価を頂き感激しております。本当にありがとうございます。工事内容としては私共の得意としている部分でしたので、ご希望に応えられて良かったと喜んでおります。ただ価格をもう少し下げられるように、今後の努力課題として取り組んでゆきたいと思っております。対応下手で無骨な小さな会社ですが、今回のご縁をきっかけに、今後も何かとお声をお掛けくださるようお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積もりの時点から、他社と違って２人で来て下さったので、丁寧な印象がありました。こちらの要望を取り入れつつ、デザイン的にも一番優れたプランを提出して下さったので、こちらの会社に決めました。それから何度もプランの変更がありましたが、誠実な対応で疑問点についての対応も迅速でした。工事に関しても実際の現場は床が大きく傾いており大変だったようですが、とても満足のいく仕上がりで大変喜んでおります。スタッフの方もどの方も感じがよく、職人さん達も無駄口をせず黙々と働いて下さる方ばかりでした。ご近所への心配り、管理会社への届け出なども落ち度なく手配して頂きましたので安心してお任せすることができました。技術・デザインはもちろんですが、なにより顧客の立場に立って考えて下さる会社としての方向性を支持したいと思います。これからのますますのご発展をお祈りしております。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。オーダー家具の場合デザインや機能性を、お客様のイメージにいかにマッチングさせるかが重要です。その為お打合せの機会を数多くとって頂きありがとうございました。
また、設置面の部分の床が傾斜しておりましたので今回は家具の下部分を削るという判断を致しました。そういった面もご支持頂きまして感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
見積の段階から、詳細に説明をしてもらい、安心して工事を任せることができました。また、近隣への挨拶やマンション管理会社への連絡などもしていただいた点もよかったと思います。工事終了後も、ワックス掛けの件や、本棚の高さ調整など個別に対応してもらいアフターサービスもよくて満足しています。次のリフォームもまた、御社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を御採用頂き誠にありがとうございました。工事の内容の説明等でお時間割いていただき感謝しております。すこし詳しく説明しすぎかなと思いましたが、初めてのリフォームということでしたので念入りにさせていただきました。またご希望の事ございましたらお気軽にお聞き下さい。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 544,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方は対応もよく満足です。不満点は、「施工の段取りや管理」に作業する人と営業の人の連絡不足と感じる事があった。たとえば、どかしておいて欲しい物は当日の朝急に言わず前もって言ってもらいたかった。自動車も営業の方はそのままでいいと言われたが、作業時にどかすように言われた、などです。ペイントの仕上がりは満足してますが、目地補修の仕上がりは、雑な感じがします。（他を見てないのでこれが普通なのかもしれませんが）評価がやや辛口になりましたが、感じたことを書かせていただきましたので、お許しください。最後に、評価がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。（すでに送ったものと勘違いしてました）
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を頂き無事完了することが出来ました。作業中は、大変お心遣を頂きまして誠に有難うございました。足場搬入時、車の移動を頂きお手数をお掛けいたしましたが
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
いくつかの業者に見積もりを依頼し、価格が安く、見積もり内容がしっかりしていたので当社に施行依頼をしました。おかげさまで他社で検討していた物より、ワンランク上の仕様になりました。また、こちらからの要望もよく聞いていただき、自慢できる建物になったと思います。しかし、遠方の業者だったせいか、工事が進まず、予定していた工期より３ヶ月半ながくかかり、生活に何かと不便を感じました。
リフォーム会社からの返答
工期が予定より遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。仕上がりに関して、私自身も担当させて頂いて自慢できる建物だと思っております。これからも、お客様やご家族の方々が喜んで頂けるようにケアーしていきたいと思いますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡市貝町 |
|---|---|
| 価格 | 25,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
エアコンのクリーニングをお願いしました。HPから入力後、即反応がありレスポンスの早さには驚きました。実際にこちらへ来ていただいた方達は非常に感じの良い方達でした。作業も順調に進んでいたのですが、一台だけ機械にトラブルが発生しました。どうも、熱心にやりすぎて裏目に出てしまったようです。ただし、善意で行ったことなのでこれについては不問です。その後、この機械は修理ということになりました。かえって、手間をかけさせました。爾後の対応もすばやく、現在は順調です。エアコンから出る空気は見違えるように清潔になりました。もっと早くやればよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のサービスをご利用を頂きましてありがとうございました。1台エアコンクリーニングの作業中に故障させてしまいまして申し訳ございません。こちらで修理をさせて頂きましたがご迷惑をおかけいたしました。綺麗にしようと思う反面つい力を入れすぎまして、故障させてしまいました。今後は完璧なサービスを目指し、スピード、綺麗さ、丁寧さを考え更なるサービスをご提供できますよう努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 28,770円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
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