リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・大きく工事担当は「室内造作」、「足場設置・解体」、「屋根・外壁塗装」に別れていたと思いますが、どの職人さんも礼儀正しく丁寧にご対応いただけたと感じます。
特に「屋根・外壁塗装」を対応いただいた職人さんは、連日の猛暑で大変だったかと思いますが、顔を合わせたときは作業状況を丁寧に共有いただけましたので、安心感がありました。
・工事期間中に以下が発生しましたが、こちらからの連絡・質問に対して早急に対応いただきましたので、全体としては満足しています。
- 商談時の作業内容と実際の作業内容に若干の差異
- 養生資材の一部撤去漏れ
この会社に決めた理由
他社と比較した際に予算面ではオーバーであったが、説明の納得感から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
室内造作、足場工事、屋根・外壁塗装に携わった職人の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。作業状況のご説明や日々の対応が、安心につながったとのお言葉も大変励みになります。
一方で、作業内容の一部差異や養生資材の撤去漏れにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の改善に活かしてまいります。
今後も迅速で丁寧な対応を心がけ、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,249,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は御世話になりました。
工事期間中は7月の道内には珍しくグズついた天候が続き外壁塗装の品質を心配しましたが施工側も品質・コスト・スケジュールの狭間で悩み多き現場に苦慮した事と想像します。発注の決め手となったFさんに依る屋根張り替えは期待通り誠実、丁寧、真摯に問題解決に向けた施工をして頂いたと思っております。最終的な評価は越冬後になると思いますが、期待出来る考えております。営業のKさんの対応はレスポンス特急で待ち時間ゼロでした。
この会社に決めた理由
新築当初からの屋根不具合(ストッパールーフ)を抱えており問題解決に向け
相談しました。
専門化による検討説明の中で確実とは言えないが良い方向に導けるとの正直な見解を
受け技術者ならではの率直さに、誠実な対応を期待出来ると感じました。
価格面でも他社との競合に対応した見直しを提示して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事期間中は天候に恵まれず、ご心配をお掛けする場面もあったかと思いますが、私どもの施工や対応にご理解をいただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
最終的なご評価は越冬後とのことですが、ご期待にお応えできる仕上がりとなっていることを私どもも願っております。今後も気になる点やお困りごとがございましたら、アフターフォローも含めしっかり対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根＆外壁リフォームと給湯器交換でお世話になりました。
仕上がりが非常に綺麗なのはもちろん、施工中の細かい確認やこちらからのイレギュラーな要望にも柔軟かつ丁寧に対応してくださいました。
中東情勢によるナフサ供給不足で、工事が長期間中断となったりしましたが、担当者さんのきめ細かな心遣いで不安なく待つことができました。
また、急なスケジュール調整や手続きの相談にも親身に寄り添っていただき、終始安心して任せることができました。
心から大満足です。次回もぜひお願いしたい信頼できる会社様です。
この会社に決めた理由
数社見積から、価格面と幅の広いご提案内容（数パターンご提案いただき屋根も外壁もグレードの良いパターンに決定）、担当者さんの人柄で、こちらにお願いすることにしました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前から工事完了後まで、疑問や要望に対し、迅速にご回答、ご対応いただき、安心をしておまかせできました。
説明も、複数の現地画像と共に詳しくしてくださり、とても分かりやすく進めていただきました。
住宅街でしたが、近隣の方からも工事マナーをお褒めいただきました。
何より、ご担当者様には大変柔軟なご対応をいただき、大変助かりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
数社見積もりをいただき、こちらにお願いをしました。
決め手は金額、内容、スピード、並びにご担当者様の対応に対する安心感です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者のなかより弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根工事には、優れた防水性と耐久性を備え、軽量で高強度なガルバリウム鋼板製の屋根材を使用。
ステンレス製パッキン付屋根専用ビスを用いて固定仕上げいたしましたので、台風や強風でもご安心いただければと存じます。
外壁は『ラジカル制御形ハイブリッド高耐候性』でしっかり３回塗りで仕上げ。
仕上がりに【大変満足】とお声をいただき大変光栄で、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
気になることを伝えると、直ぐに説明してくださりました。
トータル的には良かったと思います。
エアコンの断熱物を巻き直してくださり嬉しかったです。
ベランダの目隠しの塗装も意見を聞いてもらいながら綺麗にしてもらいました。
欲を言えば、温水器の断熱材も、グルっと綺麗に巻いて頂けたら100点です。
工事をしてくださった方々も、終始ご挨拶くださり、途中のお片付けも毎日ちゃんとして次の日に繋げてくれたので、ご近所にも迷惑が掛からず安心でした。
お勧め出来ます会社だと思います。
これからの様子は、見ていきたいと思います。
ありがとうございました。
塗装の状況も、写真を送って頂き様子がよくわかりました。
暑い中でしたが、雨も無くて順調に終わりました。
又何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
三社見積もりをしました。1番と2番が同じ値段でした。
色見本を見積もり時に下さり、話しやすかったことや、ドローンを使っていて屋根等の状況を見ることが出来たので分かりやすかったです。
丁寧な説明と、しっかりとご近所挨拶からして頂き安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
弊社のドローンを用いた説明や、職人のマナー、毎日の清掃について「安心して任せられた」と言っていただけて大変嬉しく思います。
今後も何か気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗な仕上がりで満足です。
この会社に決めた理由
社長が、細かな気遣いのできる丁寧な対応されていて、誠実で信頼できる人柄だなと当初から思っていました。雨漏りが心配だったので、希望する雨漏り診断の提案をお願いしたら、快く応じていただけました。昨今の資材価格高騰の中にありながら、コスト面でももう一声のコストダウンにも応じていただけて、どこよりも安く施行していただけました。とはいえ、時期が梅雨の真っただ中という悪条件であったのは、仕方ないと思います。でも技術力に信頼を置いているので、お任せしました。また、サービスとして、瓦の部分修繕もしていただけました。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一切の文句なく満点評価です。
ご担当のMさんは、見積り時点から支払い後の現在に至るまで、一貫して丁寧に気持ち良くご対応頂き、初めてのリフォームで不安な私たちにとって大変心強い存在でした。
仕様変更や追加の施工にも安価かつ迅速にご対応下さいましたし、私達のしつこく細かな施工再調整の要望にも、真摯に何度も応じて下さいました。
職人の方々も良い方ばかりで、外壁の塗装をやってみますか？と娘たちにご提案頂いたお陰で、家族にとても良い思い出ができました。酷暑の大変な中にも関わらず、素敵な時間を取って頂き感謝しています。
融資手続きの不備でお手数をかけてしまった際も、にこやかにご対応下さいました。
今後も、リフォームの際にはお願いしたいと思います。この度はご対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額が格段に安価であったこと、見積り内容を丁寧にご説明頂けたこと、施工時までの内容変更に柔軟に対応可能と言って頂けたことが主な理由です。
他社より安価だったためお会いするまで不安でしたが、丁寧なご説明とご対応を頂けて安心しました。
この時点では施工の品質が分からない中での契約でしたが、ホームプロでの評価が高いことから、任せて良さそうだと判断しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、打ち合わせ、工事終了後のチェックや請求書を届けるところまで毎回社長さんが足を運んでもらって、終始誠実な感じでした。施工前も近所への挨拶、毎日の整理整頓などありがたかったです。また、屋根と外壁塗装でしたが、洗浄の時に一緒に外構の汚れまで落としてもらい、屋根や壁と一緒にとてもきれいな家になり満足しています。施工していただいた方も感じの良い方で、毎日暑い中頑張っていただき感謝です。
この会社に決めた理由
見積もりにいらっしゃった方は、感じの良い社長さんでした。契約の一番の理由はその点です。説明もわかりやすく、丁寧な仕事をしてもらえそうでした。また、見積もりをいただいた幾つかの会社の中でも一番納得のいく施工費用でしたので決めさせてもらいました。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,914,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がとてもすばらしく、細かい要望にも親身に対応して下さいました。急遽追加の工事を依頼する事になりましたが、とても迅速な対応をしてくださり本当に助かりました。現場の業者さんの方も皆さん礼儀正しく、整理整頓もきちんとされていて、期間中気持ちよく過ごすことができました。こちらの会社が良い業者さんも選んでいて本当に信頼出来る会社だと思いました。
この会社に決めた理由
初回見積りの段階から、営業担当の方がとても親身に相談にのってくれたのと、こちらの疑問に対する説明が明確で信頼出来ると思いました。偶然ですが少し前に友人がこちらの会社でリフォームしていて、とても良い評価を聞いていたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は心温まる口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応やご提案、追加工事への迅速な対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご契約の決め手として、担当者の説明や対応に信頼を感じていただけたこと、さらにご友人からのご紹介や良い評判が後押しになったとのこと、心より感謝申し上げます。お客様からのご紹介や口コミは、私たちにとって何より嬉しく、大きな励みとなっております。
これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なご提案と安心してお任せいただける施工を心掛けてまいります。今後もお住まいのことで気になることやお困りごとがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 その他 |
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