リビングの評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の的確な御提案とお見積りの早さ、何より御人柄の良さにお願いして良かったと思っています。
大工さんの丁寧で細やかな技術にも感動しました。
スケジュール通りの仕上がりに大変満足しています。
断捨離も出来て、キッチンが予想以上に明るく居心地良くなって快適です。
今後も色々ご相談させて頂き長くお付き合いして頂きたいです。

この会社に決めた理由

35年使用したキッチンを夫婦２人になりコンパクトな使いやすいシステムキッチンに交換する為に個人的にも他社に見積りして頂いたのですが、ホームプロ様にご紹介頂いたこちらの会社が近くて長年地元で信頼の厚い会社様だという事とご連絡した後のご担当者様の迅速で丁寧な説明、納得のお見積りに即決でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいます為、工事中の経過を写真と共にメ－ルで報告して頂きました。
職人さんのお仕事はとても丁寧で、見る見る綺麗になっていく家に感動しました。

当初のお見積には含まれていない、カ－テンレ－ル部品の劣化に気づいて頂き、サ－ビスで交換して貰えたり、大変助かりました。

面倒なメ－ルのやりとりでもマメに対応して下さり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたコストを抑えた外壁塗装を提案して頂けました。
外階段のタイル割れや、内装のちょっとしたシ－ト貼り等、細かな箇所でも丁寧に聞き取りして頂いたので、お願いしようと思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

最初はクローゼットの扉も交換しようと思っていましたが、オープンクローゼットを提案していただきコストも抑えられました。色々提案していただけるので助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりからちょっとした質問でも素早く回答がいただけたので安心して契約できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早いレスポンスありがとうございます。引き続き助成金請求手続きの支援宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンスがはやかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がはやいのもありがたかったですし、工事の方のお仕事も丁寧で、仕上がりも大変美しく、さすがプロだなと感じました。とても満足できる仕上がりです。ありがとうございました。
家がきれいになって、気持ちも明るくなりました。

この会社に決めた理由

対応がいつも迅速で、質問に対するお返事が的確で専門性もあり、かつ分かりやすかったため、信頼できる感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始段階からイラン戦争の影響が出始め、住設商品の納品の遅れ、部材の値上がり等予期せぬ事態がいろいろ起きましたが。そんななかで無事に当初予算、期日通りに仕上げていただきありがとうございました。また細かい要望の数々、たび重なる変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。おかげさまでとても満足のいくリフォームができました。次回またなにかありましたら、是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの一番安い会社ではありませんでしたが、こちらの細かい要望を一つ一つ丁寧に反映してくださり、また照明、ドアのサイズなどこちらの考えていなかった提案を出していただきました。見積書の内容も項目が詳細で安心できると同時に具体的なイメージが湧きやすかったです。そして何よりそれらのやり取りを通して、担当の方の誠実さ、温かみがとても感じられました。私たちにとっては安くない買い物でしたが、ここに任せれば安心だと感じられました。会社の規模が小さいことに若干の不安はありましたが、むしろそこが親身になってくれる利点かもと思えました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、ご担当のスキル、仕上がり、三拍子揃っていました。
大変満足です。
またお願いしたいです♫

この会社に決めた理由

4社中、一番安価でした。
また他社ができないことを難なくできると回答いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

世界情勢が不安定な時期のリフォームでしたが、一番必要なところをまず始めに取り掛かってもらえて嬉しかったです。その後の進捗業況がわからず工期が伸びてしまいましたが、ご時世柄仕方ないことと思います。どの職人さんも仕事が丁寧であいさつも気持ちよいものでした。

この会社に決めた理由

見積は2社になりました。こちらに決めた理由は希望箇所を確実に修繕箇所に入れていること、希望価格に収まるように配慮してくれたこと。営業担当者の人柄です。

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社名を見て、外構に強い会社なのかなと思いながらのスタートでしたが、内装のご担当者様もいらっしゃることがわかり安心しました。

今回は比較的小規模なリフォーム（リビングに畳の小上がりを作る）工事でしたが、その分タイトな工期のなかで納まりや作り方を工夫頂き、結果希望通りの納期でお引渡し頂きました。

在宅での工事でしたが、職人さんも適切な方を選定頂いたと感じました。

私が同じような内装業に従事しており、同業の目からみても、よくやって頂いたと感じたことを踏まえての評価とさせて頂いています。


この度は誠にありがとうございました。
家族でのびのび使わさせて頂いています。

この会社に決めた理由

今回3社様で相見積をお願いした中で、最も対応が速く、最も対応が丁寧であったため、ご契約させていただきました。

タイトな納期での工事を希望していましたが、それが叶うようできる限り工夫して動いてくださったことで、信頼に足る業者様と判断しました。