洗面の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得が出来るまで何度も現場を見ながら打ち合わせして下さり、お任せではなく共に考えることができました。
貸家ですか、思い入れのある住宅の意味を汲んで施工に携わって下さりありがとうございました。
古民家のリノベーションを得意にされてるのも納得する発想力に仕上がりには大変満足しております！
その場での変更や、疑問にも柔軟に対応してくださったのもあって、遠慮しないでお話ができたのも期待を越えていました。チームとして関わるバランスも良かったです！

この会社に決めた理由

貸家にしてる築50年の住宅のリフォームでしたので、こちらの希望よりも建築物としての基礎や耐震性、老朽化した箇所が調べればきりがありませんだした。
他社さんも様々な知識や提案をして下さりましたが、きりがない中でも予算がありました。
その予算を含めた希望のリフォームを同じ目線で受け止めて提案してくれたのは貴社でした。
細かい事ですが、お話を進めるなかで、こちらの連絡がスムーズではなかった時も急かさずに対応してれた担当の方、施工の現場の方の人柄が良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日々　使用していくうちに改めてリフォームしてよかったと実感しています。大変、満足な仕上がり、丁寧な対応　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応力と納得できる価格

お客さまのご感想

暑い中リフォームして頂きましたが、コミュニケーションがあまり取れていないようで、残念です。

この会社に決めた理由

見積段階で、対応の速さ、金額で選んだ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格に納得感があり、次回も何かあれば相談したい。
強いて言えば、壁紙の選定数が少ないと思う。

この会社に決めた理由

価格の納得

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

基本的に完成度は満足しておりますが
増築が現在の耐震規格に不適合でやめにした際
契約前の段階で設計等費用請求が
数十万あったのが残念でした
事前に図面等全て提出してたので
図面作成前に分からなかったのか等
少し不満がありました！
又、契約してない段階でやめても設計等の費用だけは支払い必要な事があるのであれば
事前に教えて頂きたかったです

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が1番安くて決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当者のＴ様に感謝感激感動です　本当にありがとうございました　福岡在住で長崎のマンションのリフォームをお願いしましたが　わたしの疑問や問合せのメールへの電光石火のように速い　回答にいつも驚きと感謝でした　ありがとうございました　特に妻が障がい者のため　ユニットバスには入ることが不可能なため　思い切ってシャワールームの設置をお願いしました　はじめてのことと言われていましたが　そのなんとかしようとするＴ様はじめスタッフのみなさんの対応に人の琴線に触れるご対応をして頂きました　感謝しきれません　工事完了の当日にもご担当者のお二人においでいただきました
工事が終わり何か分からない淋しさを感じたくらいです　せめて何かできないかと思い　このコメントを一生懸命書いていますが　他の方へこちらの会社の　素晴らしさが伝わることばかり案じています　本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

老後のセカンドハウスとして購入した長崎市内のマンションをリフォームしました　ホームプロ様からご紹介頂いたから2社ですが　初内見の時から　真摯な態度説明に驚きました　もう当日に決めたくらいです　とにかく対応が早いこと早いこと　また見積時にもたくさんの提案をして頂きました　ご担当者のＴ様の人柄が最大の決め手でした　私はこちらの会社との縁に感謝感激感動しています　推しの中の推しです　間違いありません

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中は現場監督が常駐しており、色々と配慮していただき安心でした。施工も丁寧で、日々清掃も徹底されており、非常に安心感がありました。ちょっとした不具合にも、真摯に対応していただき感謝しています。次回キッチンリフォームの際にも、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、当方の希望を最大限叶えていこうという姿勢があり、説明も丁寧で分かり易く、信頼ができたたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても丁寧で親身に対応してくださいました。しっかりとこちらの要望を聞いた上で適切な提案をしていただき、納得いくリフォームプランを作成してくださいました。また、工事期間中も度々、訪問し、高齢の両親を気にかけてくれるなど、きめ細かい対応が非常にありがたかったです。出来上がりも満足しています。また工事が必要なときは再度お願いしたいと思わせていただける会社でした。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取った中で、話をしっかり聞いていただき、一番こちらの要望をきちんと汲み取った提案をしていただけました。
また、説明も丁寧だったため、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が最初の説明の時から対応がとても丁寧で、着工してからも自ら率先して現場に駆けつけて動いていらっしゃいました。
職人さんたちもとても丁寧で綺麗な仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、こちらの要望に迅速に答えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。

施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。

またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。

丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。

この会社に決めた理由

迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。