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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

・3社の中で、機転の利いた提案で、満足できるものであった。
・年配の作業員の方からトイレの借用申し入れがあったので、「座りション」をお願いしてトイレを貸したが、使用後に見事に飛び散らしがあり、掃除が大変であったので、作業員への教育が少し足りないのではないかと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の知識が他社より豊富だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「大変満足」と評価を頂いておきながら、業者の管理・指導不足により不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事が無いよう、社員一同、気を引き締めて現場作業員への指導に取り組む所存です。どうか今後とも引き続き、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 798,000円
施工地 富山県 富山市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年1月27日

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