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お客さまのご感想
とにかく時間がかかりました。
納期が遅くなるのはやむを得ないと理解していましたが、連絡してもレスポンスが悪く、こちらの計画もかなり変更を余儀なくされました。
また、担当者の下見が甘く、当初お願いした工事が当日に一部できないことがあったのは残念でした。
けっして安いものでは無いので、しっかりして欲しいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介されたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございます。
担当者の現調不足により代案でのご案内となってしまったこと、また代案のご案内までに時間を要してしまったことをお詫び申し上げます。
ご依頼いただいたにも関わらず、ご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 197,000円 |
| 施工地 | 東京都 品川区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2023年11月27日 |
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