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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

工事当日の担当者による工事内容の説明や質問に対する返答も丁寧であり、家屋を傷つけない工夫を行いながらの作業は、見ていてもとても楽しみがありました。こちらの会社として、地元の方々との接点や大工工事が大好きな方々がいらっしゃる会社ですので、気軽に家屋の工事等を頼める会社です。工事中の会話も結構楽しくて、知識を得られたので、好感度も高かった会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由での問い合わせについて、迅速なご連絡を頂きましたが、契約に結び付いた特筆すべき点して以下があげられます。
・建築用語等で不明な部分を問い合わせた結果、わかりやすい説明
・費用に関する適切かつ判りやすい表示(他社と比較してもまとめた金額設定が少ない)
・一番関心した部分として、相見積のため、数社にトイレ等を確認して頂いたのですが、他社は交換が当たり前という感じでカタログ説明に入りましたが、こちらの会社のY氏は、トイレ周りのシミ(水漏れだと思っていた)について、これはカビですね、とはっきりとした説明がありました。壁紙を交換すればなくなります、というアドバイスもありましたが他社はそこまでの気配りはありませんでした。流石、現場を回っている営業担当というところが気に入りました。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 539,000円
施工地 東京都 杉並区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年1月31日

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