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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

介護保険からの給付の件で、あまり詳しくはなかったようですが、すごくよく動いてくれて助かりました。
また、工事もスムーズに進んで、騒音の苦情にもすぐ対応してもらえました。

最初の計画では気づいていなかったのですが、湯船から出るために別の位置に手すりが必要だとわかりました、工事も終盤だったのですが、気軽に手すりの追加に応じでもらえました。しかも、当初の予算の範囲内できちんとつけてもらえて、とてもありがたかったです。
リフォーム中、つねに工事の横でテレビを見ていた母親も、職人さんたちはみな感じがよかったと喜んでました。

お風呂も快適で、非常に満足してます。
次になにかあったら、また頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模感、大きすぎず、小さすぎない感じがよかったです。
男女ペアで説明に来てくれて、それぞれの視点でアドバイスを受けれました。
提案がわりと細かく出してもらえたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご信頼頂きリフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中も浴室の使用が出来ないことを始め、一時的な断水や職人の出入り等、日頃感じることのないご負担を感じたことと存じます。また担当者の急な交代ではさぞかしご不安を感じたことと存じますが、お客様の変わらぬ御理解、御力添えを頂けましたこと心より感謝申し上げます。今回のリフォーム工事を始め、今後もお客様の生活のサポートが出来ます様、願っておりますので、何かございましたら是非とも御声掛け下さいませ。この度はありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,410,000円
施工地 東京都 港区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年7月13日

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