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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

決めてから施工頂くまでのリードタイムも短く助かりました。
ひとつだけ、ガレージシャッターを新調頂きましたが、結構重く、施工時に工場の方から、大きいのでこのタイプは重い、とのお話がありました。おそらく他の選択肢はなかったのであろうと想像しますが、事前に分かっていれば若干の戸惑いもなかったかと思います。

この会社に決めた理由

当初の見積もりは他社に比べて高く、一旦は別の会社にお願いしようかと思いましたが、タイムリーに見積もりの修正をされるなど小さい案件であるにも関わらずご対応頂いたので、お願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

T様
この度は、お客様の声への登録頂きまして、ありがとうございました。シャッター重量の件、一言足りずに申し訳ありませんでした。仰る通り事前に通告できていればという事で、反省材料として受け止めさせて頂きます。引き続き内窓の件もご検討下さい。
 他に修繕工事等ございまいしたら、お気軽にご連絡頂けましたら、幸いです。
 今後共、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 その他
価格 262,000円
施工地 東京都 清瀬市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年2月19日

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