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『丁寧な対応』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

担当者のきめ細かい心遣い、工事関係者のマナーと腕の良さに感謝。安心してリフォームをお任せできました。ただ一つ残念だったのは初日の既存浴室の解体の際、養生が不十分で床に傷を付けてしまったことでした。補修していただきましたが避けたい事案ですね。作業中の配慮でポイントを下げたのはこの点でした。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼し各社の担当者より説明を受けたましたが、工事内容、金額の透明性と担当者の人柄が最もフィットした点。

リフォーム会社からの返答

このたびは、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。また、養生の不備で床に傷を付けてしまったとの事、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。仕上がりにはご満足頂けているというお言葉でホッとしております。お引き渡し以降、実際に住まわれてからのご感想や気になること等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 1,030,000円
施工地 東京都 八王子市
築年数 30年以上
工事完了日 2012年10月25日

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