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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

こちらからのメールに対しすぐ返事が来て、話しの進み具合が敏速でした。当日も作業が終わるまで監督していただき、しっかり掃除もしてお帰りになりました。大変気持ちよくリフォームができました。

この会社に決めた理由

会社から距離があるのに、何回も来ていただき、丁寧な説明をしてくれた。過去の実績も多く安心感があった。

リフォーム会社からの返答

S様、この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の内容は、トイレの改修工事でした。現場確認をさせていただいた時には、既にほとんどの打合せが終わっており、工事着工までの段取を、スムーズに進めることができました。当初よりホームプロ上で、商品、現場お写真、ご要望等を細かくご指示いただいたことにより、弊社からのご提案も行いやすく、S様のお力によるところが、大であったと感謝しております。更に、このような高評価までいただけたことに、重ねて御礼を申し上げます。弊社では基本的に、工事の大小に関わらず最初に接点を持たせていただいた担当者が、最後まで現場監理をする方法をとっております。お客様にとっても、弊社にとっても間違いの無いよう、また、何事にも迅速に対応ができるよう努めております。S様よりいただいた評価を糧に、更なるレベルアップを図ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 200,000円
施工地 東京都 府中市
築年数 26〜30年
工事完了日 2012年8月31日

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